发垃圾邮件十大省 广东10.29%居首上海占7.95%

正记者从"网络安全宣传周"上海站活动启动仪式上获悉,市民收到垃圾不良短信,可向12321网络不良与垃圾信息上海市举报受理中心举报。仅2013年上半年该中心已收到举报信息21065条。活动上,     

对金融消费者权益保护的建议

（一）加强对金融消费者保护工作的组织领导。一是人民银行应逐级成立金融消费者权益保护领导小组，负责协调辖区职权范围内的金融消费纠纷。二是在市县行相关部门设立金融消费者权益保护岗，负责金融消费者投诉，     

大连市食品药品监管局重组实现三大环节统一监管

食品药品安全问题牵动人心。大连本市已经完成市本级食品药品监管体制改革,组建成立了新的大连市食品药品监督管理局,加挂大连市人民政府食品安全委员会办公室牌子,标志着大连市新的食品药品监管体系建立起来。     

其器利不等于其事善——对采用新行政执法软件提高工作效能的思考

陕西省西安市质监局针对行政执法中存在的不作为、慢作为、乱作为和投诉举报受理不认真、现场查核不仔细、法规应用不准确、执法力度不到位、办案信息不共享、文书档案不规范、案件程序不闭合和执法监督不阳光等问题,在广泛调研分析的基础上,投资80多万元,研发出集执法程序、投诉举报受理、现场检查、法律法规、处罚标准、案件审理、后续监管和效能监察为一体的行政执法软件,并购置便携式快速检测仪、笔记本电脑、打印机和录音笔等设备统一配发给有执法任务的基层单位.经过半年多的筹备和试运行,成效明显,目前已在本系统全面推开.     

中小企业客户投诉处理思考

中小企业发展尚不成熟,在经营管理过程中会存在种种不足,于是客户投诉是中小企业必须面对的问题。本文首先对中小企业处理客户投诉现状进行分析,针对存在的问题,提出客户投诉处理对策。     

年底投诉同比增长 侵权处罚办法待实施——中国质量万里行2015年第1期投诉统计分析报告

2014年12月16日至2015年1月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉4514例。数据显示,本期消费投诉量较上期相比减少63例,与去年同期相比增长834例。分行业消费投诉:旅游消费投诉增长明显本期投诉数据显示,分行业消费投诉量呈现以下特点:第一,网络服务投诉仍居各行业投诉之首。这一数据与上期投诉量相比,稍有下降;第二,汽车、旅游教     

春节食品餐饮消费警示

春节即将来临,冬季期间各类节日聚会增多,餐饮消费集中。冬季室内气温高、空气干燥,为防范食物中毒事故的发生,《中国质量万里行》提醒消费者注意以下几点,保障饮食安全:一、外出就餐,应选择公示有《餐饮服务许可证》、卫生设施好、干净整洁的餐馆就餐;     

江苏交通12328系统的设计与应用

本文主要根据交通运输部"12328"相关标准规范的要求,结合江苏省的实际情况,对江苏省交通服务热线系统进行了设计与研究。     

重庆人社晒出“十三五”民生保障亮眼成绩单

2021年是"十四五"规划开局之年。站在新的历史交汇点上,回眸五年奋进历程,重庆市人力资源和社会保障局用厚重而温暖的行动,在多个领域取得突破性进展,交出了一份亮眼的成绩单:城镇新增就业362万人;城乡养老保险参保率巩固稳定在95%以上;全市技能人才达到387万人,全市专技人才达到190万人;劳动保障监察举报投诉结案率达到100%……     

公职人员伦理自主性：现实困境和价值选择

本文由李文娟知情举报被打击、迫害事件入手，阐述料层组织内公职人员伦理自主性面临着效忠困境和料层制对公职人员伦理自主性的侵害，从“经济人”假设、“代理转化”角度解释伦理自主性丧失的原因。笔者认为，通过限定行政忠诚的限度，从不合理的盲从转向合理服从以期超越科层制，能够将伦理自主性落实至每个公职人员个体，并从本质上实现真正负责任的行政。