企业客户关系管理研究

客户关系管理(CRM)作为一种新的商业管理策略,其核心目的是要识别、发展和维持企业的"黄金客户",实现企业业务操作效益的提高和利润的增长。CRM实施成功的关键因素,主要包括明确CRM的目标,高层领导的支持,选择合适的技术合作伙伴,有效地控制管理组织转变,专注于流程,技术的灵活运用等方面。正确运用CRM对中国企业在客户关系管理的正确认识、成功实施方面有一定的借鉴意义。     

2米厚大面积人工砂砂垫层施工

利用人工砂 ,垫层厚度 2 m ,在较大的面积上作砂垫层施工 ,经试验、论证 ,充分的准备 ,精心的施工 ,严格的工艺 ,半年多时间完成了质量达到优良的砂垫层项目     

西部地区产业结构调整中的资金有效配置问题

产业结构调整的问题涵盖很广，影响产业结构的因素十分复杂，涉及到产业规划、生产要素配置、政府职能发挥等众多方面。本文从社会融资结构、银行信贷营销、社会信用保障体系建设三个方面，对产业结构调整作一探讨。