游客体验的模糊综合评价方法——基于宜昌市景区的问卷调查

关注游客主观体验和对景区的反馈评价,通过对宜昌市域14景区的问卷调查,获得第一手资料,并进行模糊综合评价分析.通过游客对各因子满意度和关注度的排序,揭示了旅游发展中服务环节薄弱、景区配套协调不足等问题.依据满意度与关注度将因子分类,分别提出改善策略并排列优先级,最后提出了突出景区资源禀赋优势、完善旅游支撑保障体系等建议.     

旅游前准备行为、游客成熟度与旅游期望的相互关系

目前,游客旅游前准备行为的相关研究还是空白。笔者从一些案例中得到启示,认为旅游前准备、游客成熟度与旅游期望明确度、超过期望程度之间可能存在一些联系。数据通过问卷调查获得,并由因子分析将游客旅游前准备的18个观测变量萃取为4个因子,分别是：深入性准备、态度性准备、保健性准备和基础性准备。通过回归分析得到了4个因子与其他变量之间的路径关系图,结果显示：深入性准备和态度性准备可能是判断游客成熟度的标志,并对旅游期望明确度产生正面影响;游客旅游前明确此行的旅游期望对实地旅游超过期望的程度有重要影响。     

对《世界遗产地内索道乘客的特征、满意度及其影响--武陵源案例研究》 一文的一些质疑

在<旅游学刊>2005年第3期上发表了<世界遗产地内索道乘客的特征、满意度及其影响--武陵源案例研究>(作者:张朝枝,徐红罡,保继刚)一文,通过对旅客进行问卷调查的方式,利用SPSS10.0软件,对索道等设施建设是否增加游客满意度的问题进行了实证研究.在文章阅读的过程中,笔者对作者利用SPSS10.0统计软件分析得出的结论存有一些疑问,特此提出,以便大家讨论.     

品牌国际化战略与海外品牌绩效研究：“求同”还是“存异”

聚焦中国品牌在海外市场的“竞争性”与“合法性”的二元悖论问题,文章探讨了中国品牌国际化战略与海外品牌绩效的关系及其边界条件。通过三个实验回答了中国品牌在国际化过程中究竟应该“求同”还是“存异”的问题。研究结果表明：（1）品牌同构促进海外品牌绩效的增长具有“顶点效应”,即随着品牌同构水平的增加,海外品牌绩效呈先上升后下降的趋势;（2）品牌异质促进海外品牌绩效的增长具有“谷点效应”,即随着品牌异质水平的增加,海外品牌绩效呈先下降后上升的趋势;（3）品牌同构/异质对海外品牌绩效的影响通过合法性感知的机制来完成,合法性感知是品牌同构/异质促进海外品牌绩效的关键阈值点;（4）认知距离与合法性感知具有交互作用,认知距离越大,合法性感知对海外品牌绩效的中介作用越强。文章理清了“品牌同构”和“品牌异质”的悖论关系以及二者对品牌海外绩效的作用节点与边界条件,为中国企业的品牌国际化战略提供了理论指导和实践启发。     

咪咕的未来充满想象

近日,中国移动咪咕文化科技有限公司(以下简称"咪咕公司")正式挂牌成立。咪咕公司作为一个基于各类新媒体运营的产业集团,是中国移动面向移动互联网领域,深度探索专业化运营所迈出的关键一步。关于咪咕公司咪咕公司是通过整合旗下的音乐、视频、阅读、游戏、动漫等内容型业务,打造传统媒体和新兴媒     

收入预期及环境感知对新型职业农民培育政策绩效的影响分析

新型职业农民是推进农业农村现代化和实现乡村全面振兴的重要力量。深入开展新型职业农民培育政策绩效评价,科学构建新型职业农民培育政策体系,对提升新型职业农民培育质量、更好服务乡村振兴具有重要意义。基于全国东部、中部、西部、东北地区典型省市新型职业农民培育政策绩效实地调研数据和深度访谈素材,以行为经济学“前景理论”为理论基础,以结构方程模型为研究工具,运用实证分析方法检验了收入预期及环境感知等关键要素对新型职业农民培育政策绩效的作用机制,探讨了年龄、教育程度、收入水平不同的新型职业农民组群的异质性影响效应,揭示了新型职业农民培育政策存在的主要问题及其深层原因。研究发现：新型职业农民环境感知在新型职业农民培育政策所带来收入预期与培育政策绩效的关系中起到部分中介作用;新型职业农民年龄、教育程度、收入水平等特征因素呈现显著的异质性影响,这些因素对新型职业农民培育政策带来收入预期和新型职业农民培育政策绩效之间的关系强度起调节作用。因此,科学构建新型职业农民培育政策体系,进一步提升新型职业农民培育质量和水平,亟须创新以新型职业农民培育政策需求为导向的新型职业农民精准培育政策模式,建立新型职业农民培育政...     

基于IPA分析法的湘江古镇群游客满意度研究

文章以顾客满意度理论为基础,以湘江古镇群作为研究案例地,采用IPA(Importance-performance Analysis)分析法对游客在湘江古镇群的旅游行为特征及在旅游体验过程中的重要性感知与满意度进行分析并得出结论.结果表明,游客对湘江古镇群的游前期望值较高,游后满意度一般.结合分析结果,并综合考察了湘江古...