铱星陨落的原因及启示

纽约当地时间３月１７日 ,耗资５０亿美元建造“铱星电话系统”的铱星世界通讯公司 ,因为背负４０多亿美元的债务、无力面对后来居上的数字移动通信公司的竞争宣告破产。被新闻媒体炒作的纷纷扬扬的该公司在太空的６６颗低地轨道卫星将飞离轨道 ,在茫茫宇宙中燃烧殆尽。铱星电话系统向人们讲述一个美好的科技童话 ,用“卫星圈”把整个地球覆盖起来 ,无论是在荒无人烟的大沙漠 ,还是在茫茫的海洋 ,从北极到南极 ,拨打一下卫星移动电话 ,就能把你与其他任何一部电话接通。这个美好的科技童话源于一次未成行的旅行。十几年前 ,摩托罗拉公司一位…     

电信资费知多少——电信资费怎样计算

打电话得花多少钱,这是普通消费都有最关心的。为什么要花这么多钱,绝大部分消费者是闹不明白的,因为不明白,有时就觉得“为什么受伤的总是我”：因为不明白,有时候吃了亏也不知道怎么办。     

住宅电气设计中若干问题探讨

笔者近几年来相继做了一些多层。高层的住宅设计,积累了一些经验,现就住宅电气设计特别是设计规范中的几个问题谈一些个人看法。１高层住宅的配电系统 高层住宅是城市住宅建设的主体,这是因为高层住宅能够充分利用有限的土地资源,提高容积率,从而使建设投资取得更大的经济效益,这是所有开发商共同追求的目标。在各级城市规划部门的要求及建筑师们的精心创作下,高层住宅的设计早已摆脱了横平竖直。火柴盒式的单调立面,显现出丰富多彩、风格各异的建筑形式,随之而来的是供电负荷的不断提高。特别是首都规划委员会发布（９７）首５规…     

“公社茶缸”诞生记

正每天喝茶时,俺们就看到公社发的大茶缸上印的‘书记电话’和‘八条规约’了。俺们寨子里的人,现在要有啥问题,就直接打公社‘书记电话’告状了,还跑到公社去搞啥?现在村里的党员、村干部、小组长也不好意思办敛财酒了,再办村里人的唾沫就把他淹死了!这是织金县绮陌街道金山村包包寨组群众韦二牛的一番肺腑之言。     

迎世博 保安全 为民生 促发展——2010年“3·15”系列活动拉开帷幕

2010年3月15日上午9点,在上海市质量技术监督局12365申诉举报中心的申诉举报大厅的活动现场,市质量技术监督局局长黄小路接听了首位市民的投诉电话,12365"春令热线"正式开通,拉开了本市质监系统 "3·15"系列活动的帷幕.     

回归纯真

前几天,接到一个电话,是一个同学打来的。我一接电话,报了姓名,他就大呼小叫:哎呀呀,总算把你找到了!为寻你,我几乎周游全国,就差越洋电话没打了!他说好几天,为找你,天天都在打电话,不停地收集线索,     

电销技巧的六大关键点

电话营销与其它渠道有所不同,主要特征是通过顾问式的销售技巧对客户进行人性化的互动,利用一对一的营销手段,能够跟踪每个客户的反馈,因为电话销售良好的结果驱动,同时客户来源经过筛选,并经固定号码拨出,签约率要优于其它渠道。     

本刊启事

本刊自2006年8月起,编辑部人员、联系电话、投稿邮箱和网址均有所变动,欲与我刊联系的作者、广大客户和其他业务人员,请务必与2006年第8期以后的纸本刊物扉页上刊载的编辑部人员和下列联系方式联系:本刊电话:0771-5865620(社长办)、5856631(编辑部)。     

当你遭遇客户投诉……

出身客服的我深深感到,遭到投诉永远不是件爽心事。不管是不是自己的错,会不会因此受到领导的批评或遭到一些经济处罚,心情难免要郁闷几天。从二十年前刚刚进入这个领域至今,我总结出了一些经验,在此与更     

短信诈骗 新招频出

你好,我是房东,换了这个电话请保存好,我在外地,麻烦你把房租交我爱人农行账号上……这是记者第6次接到这样的短信。住自家房子,却频遭房东催程,这让记者大惑不解。3月6日、3月7日,记者连续多次拔打手机上显示的号码,被告知:该号码目前已被限制使用。经过归属地查询,发现该手机号码所属地为陕西西安。你好,我是房东……的短信背后,究竟隐藏着什么?