铱星陨落的原因及启示

纽约当地时间３月１７日 ,耗资５０亿美元建造“铱星电话系统”的铱星世界通讯公司 ,因为背负４０多亿美元的债务、无力面对后来居上的数字移动通信公司的竞争宣告破产。被新闻媒体炒作的纷纷扬扬的该公司在太空的６６颗低地轨道卫星将飞离轨道 ,在茫茫宇宙中燃烧殆尽。铱星电话系统向人们讲述一个美好的科技童话 ,用“卫星圈”把整个地球覆盖起来 ,无论是在荒无人烟的大沙漠 ,还是在茫茫的海洋 ,从北极到南极 ,拨打一下卫星移动电话 ,就能把你与其他任何一部电话接通。这个美好的科技童话源于一次未成行的旅行。十几年前 ,摩托罗拉公司一位…     

电信资费知多少——电信资费怎样计算

打电话得花多少钱,这是普通消费都有最关心的。为什么要花这么多钱,绝大部分消费者是闹不明白的,因为不明白,有时就觉得“为什么受伤的总是我”：因为不明白,有时候吃了亏也不知道怎么办。     

住宅电气设计中若干问题探讨

笔者近几年来相继做了一些多层。高层的住宅设计,积累了一些经验,现就住宅电气设计特别是设计规范中的几个问题谈一些个人看法。１高层住宅的配电系统 高层住宅是城市住宅建设的主体,这是因为高层住宅能够充分利用有限的土地资源,提高容积率,从而使建设投资取得更大的经济效益,这是所有开发商共同追求的目标。在各级城市规划部门的要求及建筑师们的精心创作下,高层住宅的设计早已摆脱了横平竖直。火柴盒式的单调立面,显现出丰富多彩、风格各异的建筑形式,随之而来的是供电负荷的不断提高。特别是首都规划委员会发布（９７）首５规…     

“公社茶缸”诞生记

正每天喝茶时,俺们就看到公社发的大茶缸上印的‘书记电话’和‘八条规约’了。俺们寨子里的人,现在要有啥问题,就直接打公社‘书记电话’告状了,还跑到公社去搞啥?现在村里的党员、村干部、小组长也不好意思办敛财酒了,再办村里人的唾沫就把他淹死了!这是织金县绮陌街道金山村包包寨组群众韦二牛的一番肺腑之言。     

几种中国犯罪构成理论的比较研究

正犯罪构成理论从历史上第一次被提出开始几种修正完善已经出现了各种学说,每一种犯罪构成理论都有其优缺点,既有其可取之处,也有其值得改善之处。我们不得否认,每一种犯罪构成理论都从某一角度或者某一方面进行了较深入的研究和阐述,有些更是博彩众家,采取多角度的思维方式以求更加全面和准确。犯罪构成四要件和修正构成要件都体现出了这个特点。中国的犯罪构成理论与前苏联理论一脉相承,通说认为,犯罪构成是刑法规定的,决定某一行为的社会危害性及其程度,     

迎世博 保安全 为民生 促发展——2010年“3·15”系列活动拉开帷幕

2010年3月15日上午9点,在上海市质量技术监督局12365申诉举报中心的申诉举报大厅的活动现场,市质量技术监督局局长黄小路接听了首位市民的投诉电话,12365"春令热线"正式开通,拉开了本市质监系统 "3·15"系列活动的帷幕.     

回归纯真

前几天,接到一个电话,是一个同学打来的。我一接电话,报了姓名,他就大呼小叫:哎呀呀,总算把你找到了!为寻你,我几乎周游全国,就差越洋电话没打了!他说好几天,为找你,天天都在打电话,不停地收集线索,     

电销技巧的六大关键点

电话营销与其它渠道有所不同,主要特征是通过顾问式的销售技巧对客户进行人性化的互动,利用一对一的营销手段,能够跟踪每个客户的反馈,因为电话销售良好的结果驱动,同时客户来源经过筛选,并经固定号码拨出,签约率要优于其它渠道。     

本刊启事

本刊自2006年8月起,编辑部人员、联系电话、投稿邮箱和网址均有所变动,欲与我刊联系的作者、广大客户和其他业务人员,请务必与2006年第8期以后的纸本刊物扉页上刊载的编辑部人员和下列联系方式联系:本刊电话:0771-5865620(社长办)、5856631(编辑部)。     

当你遭遇客户投诉……

出身客服的我深深感到,遭到投诉永远不是件爽心事。不管是不是自己的错,会不会因此受到领导的批评或遭到一些经济处罚,心情难免要郁闷几天。从二十年前刚刚进入这个领域至今,我总结出了一些经验,在此与更