服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

银行业遭受温柔一刀

由于宏观经济的“过热”,管理层连续出台的宏观调控措施将引发经济领域中整个产业的盈利格局出现重大变化,众多相关行业的上市公司将面临价值重估的问题。 5月10日,国家发展和改革委员会发布的数据显示,5月中旬以来国内钢材特别是建筑钢材价格出现明显回落。目前线     

介绍人力资源价值会计的一种核算模式

目前,关于人力资源价值的核算尚无统一的模式,但这些模式大都基于这样一种认识:即劳动者投入人力资源是出让人力资源的所有权。因此,模式中通常会开设一个类似于物质资本所有者权益中“实收资本”性质的科目———“人力资本”,在企业员工服务期内,不对人力资本科目进行摊销。本文并不认同这种观点,而是认为劳动者出让的只是人力资源的使用权并非所有权,故不应开设“人力资本”科目。为此,本文将主要从人力资源价值的构成内容及其表现形式的角度去尝试构建另一种核算模式。该模式提出其他构设者将人力资源成本和价值分别核算的做法,使成本和…     

对冲基金在敲门——专访上海证券交易所副总经理刘啸东

无论对冲基金更像一门科学还是艺术,中国的金融市场需要 这样的科学或艺术 一个幽灵,一个藏匿于魔瓶中的幽灵正在中国的股市的边缘徘徊。 这个幽灵就是对冲基金(HedgeFund)。2003年6月,有关《证券法》修改的内部消息传来——其中多处涉及允许“做空”、银行资金可以入市、恢复“T+O”交易等敏感内容,似乎为这个幽灵开启了一道“破冰之旅”。一     

价值工程在配煤筒仓工程项目中的应用

阳煤集团新景矿配煤筒仓工程 ,是目前我国较大的群体钢筋混凝士结构的贮煤之一。它由三个直径15m、壁厚250mm的圆形薄壁连体筒仓组成。工程体积庞大 ,地质条件复杂 ,施工场地窄 ,实物工程量多 ,工期紧 ,结构复杂。设计贮煤量为1.5万t,预计造价近千万元 ,为保证高质量低成本按期完成施工任务 ,我们决定在此项工程中开展价值工程活动。1对象选择我们首先对工程情况进行研究分析。该工程主体由三部分组成 :地下基础、地面至16m处为框架结构并安装漏斗 ,16m以上为底环梁和筒仓。对这三部分工程分别就施工时间、实物工程量、施工机具占用、施工难…     

激励艺术在企业管理中的运用

激励是组织管理的重要职能 ,体现了管理者的用人艺术和技巧。企业管理者都希望自己的员工拼命地工作 ,为企业创造更多的效益。于是就必须对员工进行有效的激励。在现代企业管理中 ,有的高薪相聘 ,有的委以重任 ,甚至以公司的股权相送。但是 ,纵观管理的实践可以发现 ,这些诱人的激励措施并非都能奏效 ,有时甚至会产生反面效果。这不能不引起管理者的思考 :为什么同样的激励措施 ,对有些人有效而对一些人却起到反作用呢 ?为什么有的领导用得恰当 ,而有的领导却弄巧成拙呢 ?作为组织的主管人员 ,怎样才能有效地激励下级呢 ?怎样才能吸引人才、…     

学术期刊标题的意蕴与用辞

很多学术期刊的标题死板沉闷,不注意标题的生动活泼,致使读者缺乏兴趣。学术期刊的编辑人员必须强化标题艺术意识,在标题的制作上狠下功夫。要转变办刊观念,要有标新立异的思维,要善于使用修辞手段,要注重韵味。     

应对危害型通货紧缩的成本策略

通货紧缩是与通货膨胀相对应的经济现象，是指商品与服务价格普遍的持续的下跌。生产能力过剩导致社会供给大于需求，促使产品与服务价格不断下跌，进而形成通货紧缩。通货紧缩分为无害型与有害型，无害型通货紧缩导致的价格水平下降，常常是由于技术进步加快，降低了生产成本，从而促进产品价格下降，它将价格水平的下降与技术进步、经济增长融合在一起，会促