对审计实践中应用职业判断的探讨

审计职业判断是审计人员建立干个人专业知识和实践经验基础上，根据有关标准，为实现审计目标而对审计过程中的不确定因素经过综合分析而进行的主观判断和评价，从而有助于审计人员的审计决策。     

如何递送保单

及时送保单给你的客户 保单是保险契约的凭证。就整个寿险推销过程而言，只有在客户签收了保单回执以后，推销才告段落。但作为一名合格的业务员，你一定要知道，签约保单并不意味着推销终结，而是真正意义上“服务”的开始，也是“销售过程的延伸”。就客户的购买心理而言，也只有在客户拿到保单，并进行初步研读后，购买才真正获得实现。     

2005年度优秀论文获奖名单

为提高本刊学术水平．服务于广大经济管理实践者，华东地区十三所经济管理院校特联合举办这次评奖活动，为公正起见，特邀请专家进行评优活动，评比准则主要有：一是政治标准，正确的舆论方向和政治方向，     

提升顾客价值的路径

顾客价值是企业以一定的方式参与到顾客的各种活动过程中而能够为其顾客带来的利益。顾客获得的总利益扣除其需要付出的总成本后的余额，即顾客实际获得的利益，也可称为净顾客价值。顾客价值的内容和形式是十分丰富的，它既可能足顾客的物质利益的增加，可以表现为货币收益。如顾客生产经营成本的降低、盈利状况的改善等；也可以表现为顾客的心理满足，以及与顾客的经济效益问接相关的各方面情况的改善，如对顾客的市场形象的改善、顾客企业内部的沟通效率的提高等。     

产品实现的要素和实施(一)

产品实现过程是组织质量管理体系中产品形成并提交给顾客的全部过程,实际上也就是产品质量形成的过程,它直接影响到产品是否具有市场竞争能力和能否赢得顾客满意的关键.关于产品实现,朱兰博士曾用质量螺旋圈来加以描述,并用其表达质量是通过质量计划、质量控制和质量改进三步曲来实现,使之不断提升质量水平和市场地位.     

不求最全 只求最好

IT(信息技术)已经成为金融行业的主要支撑，并渗入到每个家庭的经济生活。随着国内金融业的发展，信息技术与金融行业的需求相配套，我们目睹了银行从柜台服务到一家银行拥有ATM，到各行都有ATM，到跨行跨地区的银联的变迁过程。张和平先生在谈到信息技术对金融的支撑作用时指出，以前银行的传统业务都是靠利息差来支持，而目前国外的这个部分的收入仅占30％～35％。