危机管理是现代企业的必修课

<正>年初以来,丰田、惠普、英国石油、中国石化、富士康等诸多国内外著名企业都曾陷入质量、安全、信誉等危机事件之中。在媒体的追根溯源和互联网的推波助澜之下,企业都因此受到了不     

房贷危机再袭美国

美国楼市正迎来继次贷危机后的第二波违约潮,此次发源于中高收入群的优级房贷违约风潮,将成为美国楼市乃至其整个经济体复苏路上的一大麻烦。根据美国通货监理局(OCC)以及储蓄机构监理局(OTS)公     

3月度品牌黑榜

开栏的话履行舆论监督职责,净化品牌成长环境。从本期开始"月度品牌黑榜"将正式与读者见面。本刊研究部经过一段时间的精心策划,同时在各相关领域专家的智力支持下,"月度品牌黑榜"将本着公开、公正、公平、公允的准则,对当月发生的违     

西部人的思想故乡

西部10年，《新西部》10年。 记得2006年第一次拿到杂志，看着“新西部”三个字，就觉得它的名字有空间、有张力——辽阔、贫困、神秘的西部究竟“新”在什么地方？仔细读了几篇专题文章，我逐渐理解了“新”的意义：新闻事件中肯透彻、人物故事细腻可感、热点话题一针见血……作为身在外地的西部人，每当我品读《新西部》，就如身在故乡，让我对自己的美好家同更多了一份深深地眷恋。     

新时期媒体应对突发公共事件的传播彰显“新闻本位”——以三鹿奶粉事件为例

改革开放三十年来，我国社会结构和人们价值观都经历了深刻的转变，由僵硬的计划经济体制演变成了灵活的市场经济，原来集中于社会精英阶层的思想整合和统一的社会合意形成机制面临着日益凸显的多元化利益表达的冲击。当社会越来越倡导和谐的同时，人们的社会责任感和了解社会公共事务的渴望逐渐增强，知情权需要被尊重，不同社会群体之间的利益表达渴望顺畅而公平的通道。为适应社会变化，新闻媒体也由“文革”前的阶级斗争工具逐步转向社会舆论的工具，向提供公共利益表达平台的“新闻本位”思想靠拢，这些在近期的突发公共事件的报道中被生动的诠释。     

电视新闻如何传达出最大的信息量

现象：电视新闻足通过画面、声音传达信息的，但目前许多电视新闻存在着重复画面太多，所谓的空镜头、万能镜头太多。造成了声画两张皮．包含的信息量很有限。如会议新闻一般就是主席台上的讲演者和台下的观众的头像摇来摇去；反映工业生产成就的就是企业生产流水线的镜头；事件新闻也是仅仅固定的程式——现场加当事人采访；甚至好多新闻节目中摆拍的痕迹太强，     

违约损害赔偿制度的比较法研究

英关普通法和大陆民法法系在违约救济措施上存在较大的差异。英美法院选择判决损害赔偿，充分发挥金钱的弥补作用；而大陆法系国家更多地是判令违约方实际履行。在司法实践中对违约损害赔偿的归类上，英美法系和大陆法系采纳的标准不同，但基本上可以划分为实际损害和期待利益的丧失两类。在对违约损害赔偿的目的、违约损害赔偿适用的限制上，两大法系在立法及司法上表现出极大的趋同倾向。     

从日航事件看企业危机重建

人们都知道，但凡灾难之后人们都要经过一个紧张的重建过程以恢复家园，因为毕竟生活还是要继续。同理，对于企业来说，发生了危机风波同样需要一个危机公关的重建过关的根本所在。本文结合今年发生的日本航空公司劣质服务引发的顾客投诉危机风波的案例对危机重建的问题作说明。日航事件是国内近年来得以圆满解决的屈指可数的成功案例之一，尤其是他采取了对双方而言都皆大欢喜的和解的方式，更是值得我们关注其成功的经验与教训。走出危机、重建辉煌是每一个身处危机不能自拔的企业梦寐以求的事情。什么措施可以使轰动一时的危机恶梦结束得…     

月度事件

油价终于跌了 国家发改委决定自2008年12月19日零时起,全国93号汽油零售价每升平均下调0.91元左右,0号柴油零售价每升平均下调1.08元左右。本轮降价是近两年来国内成品油价的首次下调。