关于我国企业目前实施CRM的理性思考

在绝大部分市场领域中 ,顾客已取得绝对的支配权。作为一种新兴的竞争手段 ,客户关系管理 (CRM)正备受瞩目。然而 ,作为一种先进的管理技术 ,ERP在中国的实施情况至少可以说是远远低于理论界和企业界的预期 ,ERP是CRM的物质和思想基础 ,同时CRM相对于ERP的实施具有更大的不确定性 ,这一不确定性主要来源于市场的不确定性。面对CRM的兴起 ,我们是否必要、是否有能力引进和实施CRM系统 ,还需要对实施CRM的成本收益和环境约束作出详细的分析。     

有关国家不发达地区开发的财政制度安排与借鉴

本选择美国、印度尼西亚等典型国家，就其不发达地区开发的财政制度安排问题，进行比较与分析，概括其异同，总结规律，为我国西部大开发提供借鉴。     

项目总控的应用及其信息处理规划

随着国内大型建设项目的增多，大型建设项目的实施遇到诸多问题，其原因主要是业主对项目的控制能力不强，从而导致大型建设项目不能实现其质量、进度、投资等预期目标，甚至会导致整个项目的失败，项目总控模式的应用很大程度地解决了这一问题，另外，由于信息处理是项目总控的主要工作，因此，本也讨论了项目总控模式下的信息处理规划。     

基于因特网的工程项目环境信息库研究

在工程项目建设过程中，项目经理（业主方）需要查阅和使用项目所处的环境信息。本的目的是探讨利用当代信息技术如何建立一个信息库，为项目经理及时提供全面和准确的环境信息，通过访问专业人士，查阅献，分析典型工程实例，并结合作的工程实践经验，从系统的角度定义了工程项目经理所需用的环境信息，确定了它的分类，建立了它的概念模型，并且详细地介绍了该信息库的技术实现途径。     

对智能建筑规范化操作的思考

作通过对数项目程中的弱电工程的监理经验总结，提出了对智能建筑实行规范化操作的具体建议。     

企业应对突发事件的措施研究

企业在发展过程中不可避免要遭遇一些突发事件，这些突发事件可能会给企业带来相当的损失，也可能使企业遭受毁灭性的打击。文章从事前、事中和事后三个方面，研究了企业针对突发事件可以采取的一些对策。     

投资者保护视角下的管理层收购新理论

效率提高说和财富转移说是解释管理层收购的既有理论假说，它们存在彼此对立、分割和没有对转型国家的管理层收购(MBO)实践及其新特点给出解释两大缺陷，为弥补既有理论的不足，本文提出了一个新的理论框架，解释了投资者保护与管理层收购绩效源泉的关系，指出提高投资者保护水平是促生效率型管理层收购的关键。     

利用VFP实现动态数据项管理

主要以工资管理为例,介绍在VFP环境下对数据项管理实现关系模式的动态修改,动态数据项的录入、查询和计算,重点阐述了利用程序实现动态数据项管理的基本思想和解决数据项动态管理的两种方法。利用该方法可以提高管理系统的灵活性和通用性,具有较高的实用价值。     

基于MATLAB提高Pt100测温系统响应速度的研究

通过对外加保护铜套的Pt100测温系统的实验研究,利用MATLAB建立了该系统对温度输入响应的数学模型,并通过合理增设串联相位超前校正网络提高了Pt100测温系统的响应速度。对于不同组成的Pt100测温系统,可选择不同的串联相位超前校正装置参数实现响应速度的提高。     

国有建筑企业中的人力资源开发与管理

在现代管理中人力资源开发与管理日益成为企业的一项战略性工作，赢得了人才就赢得了企业的持续发展的后劲。本通过选择一个传统的建筑行业为出发点，结合笔较长时期在该行业从事人力资源管理工作的实际，从建筑企业自身具具的特殊工作性质来概述人力资源开发与管理工作的现状、面临的难题，分析其原因、并着重从具体的人员培训、绩效考核、薪酬管理以及企业化建设几个方面来提出如何建立、实行高效的人力资源开发与管理体制，从而为企业的发展提供强大的人才保障。