物业管理企业顾客满意度测评研究——基于改进的TOPSIS法

在分析TOPSIS法的基本计算原理的基础上,指出传统TOPSIS模型在计算相对贴近度方面存在的缺陷,提出用"垂直距离"代替"欧氏距离"的方法来避免方案点同时贴近正理想解和负理想解的问题。针对物业管理企业的特点,应用顾客满意度理论对物业管理企业样本的顾客满意度进行了测评。     

构建符合ITIL框架的水务企业信息化运维管理体系

本文首先对兰州威立雅水务集团公司实施ITIL项目的内外部环境进行了分析,阐明了其实施ITIL项目的必要性及将会面临的困难;其次,对其实施ITIL项目的过程进行了阐述,论述了兰州威立雅水务集团公司对项目实施的稳步推进,确保IT运行维护支持与IT服务提供的有效性;第三,着重分析实施ITIL项目的方法论;第四,对实施ITIL项目的思考,并提出了ITIL项目的实施不是一个短期项目,而是一个长期计划,建立ITIL运维管理体系,提高IT投资回报率才是实施该项目的根本意义所在。     

TOPSIS算法在供应链合作伙伴选择中的应用

合作伙伴的选择是供应链管理中重要的环节之一,通过对供应链合作伙伴关系的分析,提出了供应链合作伙伴的考核指标体系,建立了基于TOPSIS算法的供应链合作伙伴选择与评价模型,并通过示例说明如何通过TOPSIS算法选择最佳的合作伙伴。     

第三方航空维修企业维修站选址评价——基于熵值CRITIC合成赋权的TOPSIS分析

第三方航空维修企业维修站的选址直接影响到航空维修服务的效率和可靠性,进而对民航业的经济发展产生重要影响。以维修站选址特点为基础,从政策条件、城市条件、市场条件、自然条件四个方面构建第三方航空维修企业维修站选址评价体系,选取50个国内机场作为研究对象,采用熵值法和CRITIC法对评价指标组合赋权,进而利用TOPSIS方法计算各选址方案的综合得分,根据得分对50个机场进行分级,使第三方航空维修企业维修站选址更为科学。     

TOPSIS方法在多目标混合装配线排序中的应用

介绍了混合装配线排序问题的意义,论述了排序问题与决策问题间的关系,重点研究TOPSIS方法在多目标决策问题中的应用,该方法原理清晰,计算方便,克服了其他方法客观性差、假设条件多等缺点,为最优排产顺序的选择,提供了一种比较有效的方法。     

基于熵权TOPSIS的MTO企业订单重要性判定

在订单进入MTO企业阶段进行订单重要性评价,能够使MTO企业更有效地进行订单接受决策和能力分配管理。针对MTO企业订单进入阶段的订单重要性判定问题,建立了基于熵权TOPSIS法的订单重要性综合评价模型。首先确定了订单重要性评价指标,然后使用熵权法确定评价指标的权重,最后采用TOPSIS方法对订单重要性进行评价。     

基于加权区间数TOPSIS法的大学生职业能力评价

综合文献研究结果,利用专家问卷调查,构建了以学习实践能力、科技创新能力、团队合作能力、人际沟通能力和职业胜任能力五个方面的大学生职业能力评价指标体系。用 AHP法计算出各指标所占权重值。对专家判断的不确定性,评价结果以区间值的形式给出,采用加权区间数TOPSIS法对在校大学生职业能力进行评价,并算例实证出四名大学生职业能力的排序,对大学生职业能力评价提出科学有效的评价方法。     

基于改进逼近理想解排序法的上市银行竞争力评价

在经济一体化、金融全球化的激烈竞争环境下,上市银行如何长期维持自身竞争优势,如何对银行业竞争力进行有效评价,从中探索发展方向格外重要。从基础资源、盈利能力、流动能力、风险管控能力、发展能力五个方面对我国上市银行进行竞争力评价,采用改进的理想解排序法对16家上市银行进行综合评价及竞争力排序,从而使各个银行可以发现其在同行业竞争中的优劣势,并提出改进的建议。     

中国旅游产业集群发展水平评价及空间格局演变^＊

通过构建旅游产业集群发展水平评价指标体系,引入熵权TOPSIS法对中国2001、2005和2010年各省市旅游产业集群发展水平进行综合比较与评价,进而采用马尔可夫链和MORAN空间自相关法对中国旅游产业集群时空格局演变及区域差异变动进行探讨。研究结果发现：近10年来,中国旅游产业集群初具规模,发展势头迅猛。从空间格局来看,各地区旅游产业集群发展水平呈现出显著的正向集聚效应,并且东、中、西部旅游产业集群的空间分布层级具有自东向西依次递减的规律性}从区域差异来看,各区域旅游产业集群发展水平的绝对差异不断拉大。同时区域间相对差异逐渐缩小。     

基于直觉模糊集TOPSIS法的运输路径选择

运输路径选择是一个多属性决策问题,路径选择的合理化势必对企业的经济效益产生影响。文章根据TOPSIS的价值函数模型,通过对物流运输系统的分析,提取5个影响路径选择的因素,使用直觉模糊集确定属性的指标值和权重,建立一种基于直觉模糊集TOPSIS法的运输路径选择模型。数据实例说明该方法不仅解决了决策过程中出现的模糊性信息,而且还克服了传统评价指标的单一性缺陷,是一种有效、实用的方法,可为解决直觉模糊多属性决策提供新途径。