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美国芝家哥郊外的霍桑工厂,是一个制造电话交换机的工厂。这个工厂具有较完善的娱乐设施,医疗制度和养老金制度等,但员工们仍然愤愤不平,生产状况也很不理想。为探求原因,1924年11月,美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等各方面专家组成的研究小组.在该工厂开展了一系列的实验研究。这一系列研究的中心课题是——生产效率与工作物质条件之间的关系。这一系列实验研究中有一个“谈话实验”.即用两年多的时间,专家们找工人个别谈话两万余人次.并规定在谈话过程中,要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满.并做详细记录:对工人的不满意见不准反驳和训斥。 相似文献
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<正> “1分钟效应” 1分钟目标 企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上,应该在250个字内表达清楚,在1分钟内能读完。这样,便于每个人明确认识自己为何而干,如何去干。 1分钟赞美 即企业的经理经常花不长的时间,在职员所做的事情中,挑出 相似文献
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行为科学在现代企业管理中应用广泛,通过对行为科学的研究,有助于改进现代企业管理方式与方法。总结企业管理的经验。针对不同的管理对象,采用适合的管理方法,才能达到激发潜能,提高经济效益的目标。 相似文献
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“霍桑效应”对我国零售业企业的启示 总被引:1,自引:0,他引:1
“霍桑效应”提出了企业员工是“社会人”,而非“经济人”。提高企业劳动效率的最根本的因素,在于提高工人的满意度。“霍桑效应”对我国零售企业具有重要启示。企业应积极实施人才发展策略,以“柔性管理”方式,通过加强企业内沟通以及对员工进行激励等途径,培育员工对企业的归属感和凝聚力,以此来推动企业快速发展。 相似文献
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《中外企业文化》2007,(4):81-81
1924年11月,美国国家研究委员会组织了哈佛大学心理学专家梅奥等专家进驻霍桑工厂,他们试图通过改善工作条件与环境等外在因素来找到提高劳动生产率,他们用六名女工作为观察对象,在七个阶段的实验中,主持人不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素,希望能发现这些因素与生产率的关系。但不管外在因素怎么改变,实验组的生产效率~直在上升。这个实验引发了一场管理革命,学者们意识到,人不仅仅受到外在因素的刺激,更有自身主观的激励,当这六名女工被抽出来的时候,她们就意识到自己是被关注的群体,于是她们就加倍努力工作,并团结一致,才使她们的业绩直线上升。 相似文献
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