网络时代的危机公关

这世界变化快,不知觉间我们就进入了网络时代,一个通过互联网便捷沟通的、在极大程度上影响着人们生活的“地球村”时代。一时间,信息越来越多,获取越来越容易,网络的便捷与丰富内涵不言而喻。网络信息量广、复杂、良萎混杂,意味着控制难度加大,如果不善于在网络上有效的控制舆论或流言的传播,对企业来说不啻是一场灾难。本文试就国内首例在网络上发生的名誉侵权案——沸沸扬扬两年之久的恒升笔记本电脑网上投诉风波谈谈网络时代的企业危机公关。1997年8月1日,消费者王洪在北京安特明科技有限公司购买了恒升SLIM-1型笔记本电脑(保修三年,第     

农药微肥行业更需要精耕细作

农药微肥的销售部不同于大肥，就像一位年营业额过亿的大经销商告诉我们的：大肥谁都可以卖，但是微肥农药就不同，它更需要专业技术的支持。同时由于终端零售门店一般不会只卖一个品牌，店面内陈列着各个厂家的各种产品，在众多的品牌中，如何使自家的产品被农户选中，除了品牌的力量外．终端门店对产品的推荐推销这“临门一脚”也是关系产品销售成败的重要因素，     

莱宝高科：谁的困局？

原材料采购没有议价权．产品销售也没有定价权．一个没有核心产业支持的企业就这样轻易成了“弃儿”，但莱宝高科的今日局面所折射出的不仅是其一家问题     

新知

善因营销:利己还是利他善因营销,即所谓企业捐助其产品的部分销售收益用于特定的公益事件,以促进其产品销售的方式。这是当前许多企业使用的营销方式之一。美国密歇根大学商学院     

围绕客户需求和感知提升服务

面对全业务经营后面临的挑战，贵州电信以科学发展观为指引，针对目前基础服务不到位、基础业务不稳定、差异化新产品销售落地难等影响客户感知度的突出问题，坚持以“客户需求第一、客户感知优先”为服务准则，重拳出击，     

做“负利率”的终结者——2009年二季度分红型产品销售企划

从营销的角度而言，二季度，除了在“四五联动”中侧重于增员动作外，其业务推动强度、销售节奏的掌控难度都不亚于开门红战役，特别是进入5、6月份后，公司都面临着“时间过半、任务过六”的超强压力，影响着业务销售主动权，直接决定着全年目标任务的达成。     

“北京现代”：在痛与思中重生

2007年，北京现代汽车有限公司经历了自2002年成立以来最严峻的挑战：产品销售排名一度从2006年的前四跌出前十，在同级别市场普遍增长的前提下，“北京现代”主力车型“伊兰特”的销量却大幅下滑了291％；2007年年初制定31万辆的销售目标，但实际仅完成23万辆的销售任务；是国内少数几家没有完成销售目标的汽车生产企业之一。