内部审计推动企业监督体系化的探索和研究

烟草企业内审部门近年来结合自身发展需要,积极推动企业监督力量体系化,这与审计署11号令关于内部审计要与企业内部监督力量协作配合的要求契合。但是,推动监督力量体系化建设中,内部审计要厘清企业监督层次,找准体系建立的着力点,搭建好体系运行平台,才能整合监督力量、提升监督效能。     

招行再获“中国顾客满意度排行榜”之首

由国家标准化研究院发布的2013年《中国顾客满意度手册》显示,在银行服务类中,招商银行凭“品牌形象”、“网点设施及环境”、“工作人员效率与态度”、“服务可靠性”等指标的综合测评,连续五年问鼎“中国顾客满意度排行榜”行业之首。招行作为国内银行业服务标杆之一,通过不断完善客户分层服务体系,加强服务创新,客户满意度一直领先于同业。多年来,招行秉持“因您而变”的理念,从客户需求出发,不断变革和发展,在服务方式、服务团队、金融产品、渠道体系和内部管理等多方面构建了服务体系化的竞争优势,树立起行业优质服务的良好口碑。     

洞析KPI

在我们的日常工作中,我们常常可以看到KPI这个词汇,目前有些管理趋向体系化的公司都在提炼部门的KPI指标,以便达到实际工作的量化考核.KPI指标是每个公司的总体发……     

中国技术性贸易措施体系复杂的多变量系统工程

目前发达国家技术性贸易措施已呈现法律体系化的趋势,和发达国家相比,我国技术性贸易措施法律体系的构建和完善迫在眉睫。     

日本环境政策评估的体系化建设与实践

建立环境政策评估机制是开展环境政策评估工作、完善我国环境政策体系、进一步提升环境保护决策水平、促进绿色发展转型的重要手段之一。日本作为较早开展环境政策评估的国家,在政府公共政策评估的框架下,制定了《环境省政策评价基本计划》以及相关指南,构建了"评估对象体系化""评估过程标准化"和"评估结果实用化"的环境政策评估体系框架,建立了环境政策的内部自评估机制与周期性评估实践模式,为日本环境政策调整优化的科学决策提供了重要支撑,这些实践经验对我国建立环境政策评估体系,开展环境政策评估实践具有重要参考价值。     

WTO体制下市场经济国家认定标准——基于比较分析法的研究

市场经济国家是一个法律概念,其前缀是社会主义还是资本主义不应认为是其构成要素,市场经济国家界定应该符合国家主权原则,在尊重各国政体的前提下,认为一国已达到了合理的市场经济国家水平,并应该兼顾世界贸易组织法具体宗旨、原则与规则的体系化协调。而对于市场经济国家并没有一个国际官方的统一衡量标准,其并非一种固化的模式。市场经济国家只能以国内法形式确定其标准,发达国家的市场经济也并不完全相同,在不同历史阶段和不同国家呈现出不同特征。本文基于不同国家及世界组织间对市场经济国家的认定标准的不同,进行比较分析通过协调各方面并达成一致标准,最终力求从维护全球贸易公平实现全球自由贸易为出发点和落脚点对其进行认定。     

基于SWOT分析法的新时期市直部门宣传工作创新模式构建

市直部门普遍没有设置专门的宣传科股室,宣传工作的人、财、物等力量不足,表现出的宣传工作比较薄弱,缺乏工作实力,达不到新时期市直部门宣传工作应有的水平.为改善市直部门普遍存在的宣传工作力量不足,立足现在条件,通过构建市直部门宣传工作创新模式,使用SWOT分析法分析所处的优劣势和机会挑战,对症下药,寻求宣传工作的有效开展,...     

物流学学科体系化思考

物流业作为一个新兴产业已经在中国形成一个新的经济增长点，但作为物流理论和实践基础的“物流学”尚未作为一个学科屹立于众多成熟的学科之林。因此，构建物流学学科体系是我国物流事业发展的当务之急。本文探讨了物流学学科体系化的意义。物流学的内涵、研究对象和研究内容、学科性质以及物流学学科体系的构成原则和内容框架等问题。     

经销商集团的二手车

全面、有效的整合经销商集团资源,使二手车业务系统化、体系化将成为经销商集团应对二手车市场变革,在市场中谋求盈利的重中之重中国二手车市场已经从幼稚期进入了成长期。自2007年至2012年,5年里中国二手车交易量增长了1.8倍,达到480万辆。尽管如此,与国外成熟市场相比,经销商集团的二手车业务利润水平依然较低,在二手车市场日渐成为盈利新战线的趋势下,探索如何在粗放、复杂的二手车市场中提高有形竞争力将提上每个经销商集团的议程。在我看来,全面、有效的整合经销商集团资源,使二手车业务系统化、体系化     

企业文化建设需要关注的三个问题

围绕建设幸福企业的目标,建设优秀企业文化;从中国企业的实际出发,建设中国化的企业文化;企业的持久竞争力靠的是体系化的企业文化。十二五已经开局,怎样适应加快转变经济发展方式,保障和改善民生,促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定的要求,把企业管理提升到一个新的水平,这是许多企业高层管理人员和企业文化工作者都正在思考和探索的问题。笔者提出深入推进企业文化建设要特别关注的三个问题,供大家参考。