连锁业迈入重质量效益慎扩张时代

经历了2001年和2002年的数量规模快速扩张后，2003年，连锁企业已开始向重质量效益的方向转变，规范经营、加强管理已经成为连锁企业关沣的重点一而据保守测算，全国连锁经营企业的销售总额已超过7000亿元，占到了全社会消费品零售总额的15％以上．显示出连锁经营这一现代流通方式     

黄金业务知识介绍（一）

根据人民银行的安排。今年将推出个人黄金交易业务。届时四大国有商业银行将获准开办个人记账式黄金交易业务和实物黄金交易业务。根据总行领导的统一部署。1月17日在全国部分省会金融超市开始代理销售招金集团实物黄金。以此全面启动个人黄金买卖业务。我行领导对此项业务非常重视。专门召集有关部门研究黄金交易业务，要求各部门加紧做好此项业务开办前的各项准备工作。为便于广大员工了解和办理黄金买卖业务。本刊与省分行个人业务处将在此栏目中陆续介绍黄金业务相关知识。     

加强基层网点规范化建设的思考与建议

近年来，全省农行网点建设取得了明显成效，特别是金融超市、国际业务、银行卡等特色支行的推出，创建了一批具有农业银行特色的品牌网点。许多行通过创建“青年明号”、“迎新春”竞赛、优质服务大讨论、行风评议等活动，改善了服务环境，强化了服务意识，提高了服务质量。同时，网点的形象建设、基础设施、服务监督机制以及员工的精神面貌等也不同程度的得到改善和提高，     

群狼环伺屈臣氏内地突围

“2005年，屈臣氏将保持在亚洲每天开一家新店的速度，其中三分之一将在中国内地。到2010年，屈臣氏在内地的店铺数量将达到1000家。”在以5．34亿欧元现金约收购欧洲著名香水连锁店Marionnaud50．01％的股份之后，李嘉诚的屈臣氏集团终于将欧洲最大的香水及化妆品零售商装入口袋，并首次涉足意大利、西班牙和奥地利市场。“今年我们计划投入40亿港元用于发展全球业务，     

高层信息

中央农村工作会议号召推进社会主义新农村建设；2005年全国农资打假成效显著 为农民挽回损失22亿多元；中国农民彻底告别皇粮国税；农业部将实施“农业产业化和农产品加工推进行动”。     

扩张到死的“华榕”

<正> 连续两年进入“中国连锁企业百强”行列的福建华榕超市,曾自诩到2003年,连锁超市将达500家,营业面积逾30万平方米,没想到就在2001年底,连锁店店数尚在100家左右徘徊时,已被年关讨债的供货商逼上绝路。 从辉煌到倾覆的“华榕”模式 华榕超市集团成立于1995年10月,是一家股份制企业。成立之初的“华榕”,其连锁模式和配送中心在当时的国内应该说属领先之列。“华榕”发展超市连锁确定了三种模式,一是全资连锁店,由“华榕”直接投资;其二是合作连锁店;其三是特许     

本刊时讯

上海药品零售业已趋饱和；全球最大冰淇淋品牌登陆南京；2005中国餐饮品牌评选揭晓；83家世界五百强企业落户西安；山城麦当劳部分产品价格微涨；国美本月澳门开店；星美国际影院进驻北京望京国际商业中心；大中电器杀入沙坪坝；外资豪赌中国经济型酒店；国际品牌连锁在深开最大旗舰店；奔驰宝马平价维修店入沪；山水亿元建自有品牌；沈城便利店欲向外扩张。[编者按]     

中式快餐连锁企业标准化建设实例分析

随着社会经济发展和人民生活水平的提高,快餐的社会需求不断扩大。管理的标准化是连锁经营的前提条件和基本保证。标准化管理既是连锁企业的特征之一,也是中式快餐连锁企业持续发展的内在要求。标准化使快餐连锁企业的经营环节、经营过程、管理制度成为一种可继承的机能,从而保证快餐连锁企业经营管理的连续性和一致性。