服务设计与质量功能展开

高品质的服务要靠设计和管理,但服务的无形性、不可分割性、易变性和易逝性都说明服务设计比产品设计更为复杂.质量功能展开(QFD)也可以作为一种系统化的服务设计工具,坚持规范化的QFD循环就可能取得良好的服务绩效.     

透视现代企业统计

正确认识现代企业统计管理体制,正确认识现代企业统计的任务、功能与作用,正确认识企业统计与政府统计、民间统计的关系,是企业统计改革与发展亟待解决的重要课题。     

强化审计服务功能 促进区域经济发展

为全面落实“实施生态战略，发展特色经济，构建和谐兴安，建设社会主义新林区”的战略部署，充分发挥审计经济卫士作用，促进全区经济又好又快发展，结合大兴安岭地区审计工作实际，行署审计局制定出台了《审计工作为促进全区经济又好又快发展服务的意见》，对进一步强化审计服务功能、促进我区经济又好又快发展提出了具体要求。     

试论收益共享制度

一、收益共享制度的含义、特征及形成基础企业的主体利益相关者包括物力投资者即物力资本所有者、经营者和劳动者即人力资本所有者。通过对企业分配制度创新,使企业利益成为经营者、劳动者与物力投资者共同追求的目标,这就必然会形成经营者、劳动者与物力投资者在一定程度上共享企业收益的分配制度,即收益共享制度。这种制度创新的出现,不仅实现了人力资本所有者的产权,而且也实现了收益分配原则从货币拥有者向财富创造者的转化。1.收益共享制度的基本特征表现为:共同占有、共用权力、共享收益、共担风险共同占有是指由经营者、劳动者和物力…     

利用财务软件的导出功能开展审计工作的尝试

随着计算机技术的不断进步，审计工作如何利用先进的现代化手段把审计对财务信息的需求与财务相关信急的提供有效结合起来已是势在必行。 我们注意到，在大部分企业已实现财务电算化的环境下，目前审计工作对需审计的财务资料的取得主要有几抑形式：①要求被审计单位提供全部打印出的账簿，②利用会计事务所的专用审计软件或通用审计软件从财务系统提取数据，③直接利用财务系统软件进行必要的审计工作，④部分利用打犯出的账目，部分利用账务系统进行工作等。这些取得审计资料的方式在能满足审计工作的前提下，也反映出各自的不足及弊端。…     

公司财务功能的完善

我国正式加入WTO之后，会计管理工作迎来了前所未有的发展机遇，同时也面临着巨大的挑战。会计作为国际通用的商业语言，在促进国际贸易、国际资本流动和国际经济交流方面的作用将更加突出。另外，根据WTO规则的要求，成员国或地区必须提高其贸易政策和法规的透明度，对会计信息的披露也将要求更加公开、透明，公司的财务功能也会随之发生变化。     

企业基于价值链的信息系统规划及功能需求识别研究

信息系统规划(Information.System Planning,简称ISP)指从组织的宗旨、目标和战略出发,对企业集团内外信息资源进行统一规划、管理与应用.     

非中心：让多元商务模式更完美

随着信息时代的到来,企业与外界的沟通越来越频繁,商务活动的形式越来越丰富,员工对办公环境的要求也越来越高,传统的单一写字楼商务模式已经远不能满足企业的发展需要(尤其是大中型企业)。在这种背景下,集办公、会议、展览、购物、居住和娱乐于一体的多元商务模式诞生,并随     

企业生态系统模型及非生物环境因素分析

本文以“企业一个生命体”为前提，借助生态学思想，构建企业生态系统模型。通过与自然生态系统类比，提出了企业生态系统的两大组成成分及其主要物种、系统的网络结构及相应的功能、系统的形成过程和稳定性等观点，重点分析了企业生态系统非生物环境的变化和影响及企业个体的应对策略。     

不容忽略的企业债券市场

现代金融体系赖以形成的基础是一个合理的资本市场,一个合理的资本市场由包括企业债券在内的债券市场和股票市场组成,需要债券市场和股票市场的共同协调发展,这将有利于金融体系的市场化改革,分散和化解金融体系风险,强化市场约束,优化社会信用,同时也有利于以直接融资方式将社会储蓄资金有效转化成长期投资、使企业多渠道、低成本筹集资金,促进企业的资本形成和资本扩张,更有利于保障金融稳定.在发达的资本市场体系中,企业债券市场的规模远大于股票市场,而我国企业债券市场的发展严重滞后,在一定程度上制约了资本市场的健康发展及其结构的完善,进而影响了资本市场功能的发挥.