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<正>航天物业通过物业管理软件成熟的产品功能,全面提高了收费管理、客户服务、合同审批等工作的效率,实现了各部门和人员的协同工作。随着行业形势的变化和科技的进步,近年来,物业管理行业越来越倾向于引进科技,降本增效。深圳市航天物业管理有限公司(以下简称"航天物业")在此方面也努力尝试,并取得了一定的效果。 相似文献
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武雅丽 《中国电力企业管理》2016,(5):61
正实施"三集五大"体系建设以来,国网山西省电力公司(简称公司)组织架构设置全面统一规范,业务链条有效压缩,人财物核心资源实现集约管控,"五大"核心业务管理统一高效。但原有运作模式下的各种流程、制度、标准和考核体系还需要调整,严重制约"三集五大"体系有效落地;各专业、各层级之间"横向协同、纵向贯通"的全覆盖管理机制尚未完善,严重制约公司效率效益提升;信息平台存在壁垒,专业信息数据共享通道不畅,严重 相似文献
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1.办公自动化的发展阶段
办公自动化OA(office automation)是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。我国的OA产业从80年代末发展至今,已从最初的提供面向单机的辅助办公产品,发展到面向企业级应用的大型协同工作软件,其发展分3个阶段:①以数据为处理中心的传统MIS系统;②以工作流为中心的办公自动化系统;③以知识管理技术为基础的自动化系统 相似文献
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一、合作与企业合作《辞海》中的“合作”是指:社会互动的一种方式,指个人或群体之间为达到某一确定目标,彼此通过协调作用而形成的联合行动,而且参与者须具有共同的目标、相近的认识、有协调的互动、一定的信用,才能使合作达到预期的效果。“合作”的主要特征是指:行为的共同性、目的的一致性、甚至合作本身也可能变为一种目的。为此,我们可以把“企业合作”定义为“为达到共同目标而聚集在一起的企业或组织,它们具有相近的认识,彼此互相依赖,为共同目标能够协同工作、共担风险”。企业合作并非是一种新出现的企业行为,从19世纪中叶,企业之… 相似文献
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文章提出了一种新的服务联盟与协同演化策略,在新的联盟对策中效益产生分为联盟扩张效益与对外提供服务效益两种,用联盟收益率与服务收益率来评价联盟与服务的活力指标,并提出了按贡献大小划分的效益分配原则。新的协同策略通过联盟交互的信任理论关系来完成。经过理论分析与实验结果表明,提出的联盟与协同对策改善了利益分配的合理性,增加了对服务实体协同工作演化过程贡献的表达,具有较强的联盟内聚力与有序进化能力,对构建有序演化的协同科学计算环境具有较好的指导意义。 相似文献
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知识团队的活力提升策略 总被引:1,自引:0,他引:1
团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,是由员工和管理层组成的一个共同体。其宗旨是合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。在知识经济时代,个人拥有的知识已远远不能满足完成复杂工作的需要,由来自不同知识领域的人组成团队进行工作便成为一种必然,知识团队由此应运而生。由于知识员工的特殊性,知识团队的管理也成为我们应对的课题。 相似文献
50.
刘佳 《中国电力企业管理》2015,(1):60-61
服务是企业的生命线,能否为广大客户提供优质便捷的电力服务,是国家电网公司社会责任落地的检验依据。本文以国家电网公司客户服务中心北方分中心客服二部为例,就如何建立95598协同工作机制、打通优质服务“最后一公里”,实现为民“零距离”,进行一系列深入思考和探索实践。实施背景95598业务从受理客户诉求到回访用户办结工单,客户的各类诉求从提出到解决,需要几个甚至十几个工单流转及现场处理环节,信息系统交互复杂。在95598业务集中前,上述工 相似文献