基于顾客满意程度的质量成本控制模型探讨

传统质量成本控制模型仅仅考虑了产品合格率对质量成本的影响，而忽视了顾客满意程度对质量成本的影响。以顾客满意程度作为衡量企业产品质量的标准，必须以质量无缺陷为前提，以顾客满意程度作为衡量企业产品质量的标准，满足顾客需要的同时满足自身的需要，这是企业发展的必由之路。     

对应分析技术在市场细分中的应用

一、问题提出在市场细分研究实践中,我们常常遇到这样的困惑,究竟是哪些不同特征组群(年龄、文化程度、收入、职业等)的消费者是我们研究产品/服务的主力消费群体,他们在消费行为上有什么差异,潜在客户对产品/服务特性要求和需求倾向是怎样的等等。如果只有较少的两个变量,且每     

香港超级市场的发展与经验借鉴

作为国际商业中心,零售业在香港特区经济中占有重要的地位.在全面开放的自由经济体制下,香港的零售业呈现出高度的国际化.同时香港也是零售业态齐全、现代业态发展比较成熟的地区.     

对外商直接投资地区差异的实证分析

改革开放20年来,我国已逐步融入到世界经济体系中去,国际化程度也有了大幅度提高,连续多年成为发展中国家第一位和世界第二位吸引外资最多的国家.大量的外商直接投资的进入已经引起了诸多学者对外商直接投资区位问题的关注,对外商投资区位方面的研究成果也日益增多.从已往学者对外商直接投资区位因素的实证分析结果来看,很多学者得出了不同的结论,这与各人的分析方法以及所用的样本及样本所属的时间有很大关系.产生这种矛盾很重要的一个原因是因为经济的发展和环境的变化,使得外商在选择投资区位时的动机也发生了变化,也可以说外商直接投资的区位因素也是一个不断变化的过程.     

中国金融资源配置效率的提高路径分析

在市场经济环境中,金融资源的配置效率决定了社会资源的配置效率。美国是一个以直接金融为主的国家,直接金融中市场主导金融资源的配置,资本市场的完善程度影响着社会资金的配置效率。美国的资本市场为美国的发展做出了巨大贡献。中国以间接金融为主,市场经济的不完善,银行治理结构、经营机制的不健全和服务意识的欠缺,使得我国信贷资源配置效率不高,而直接融资的不发达更是阻碍了投资者和融资者的连接渠道。指出中国提高金融资源配置的路径:在完善宏观调控的同时,更加注重搞活市场投融资活动;要强化市场主体财务约束,让资金价格反映资金的使用效率和风险;要尊重居民财富自主权,提高直接融资比重;加强金融市场基础设施建设,有效防范和化解金融风险。     

物流成本的意义和发展

正物流是"计划、执行与控制"。特别重要的是这个"与"字,它指出物流应该包括所有这三方面——计划、执行与控制——而不仅仅是其中一个或两个方面。物流管理的核心是物流成本管理。物流成本是指伴随着物流活动而发生的各种费用,是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。物流成本既是物流管理的手段,又是衡量物流运作绩效的工具。物流成本管理在物流管理中占有重要的位置,是物流管理的重要内容,物流成本管理的意义在     

凝聚道德力量打造文化品牌

为大力弘扬国家电网公司“五统一”企业文化,加强员工感恩教育,进一步提升员工道德修养和城市文明程度,国网冀北唐山供电公司（以下简称唐山公司）大力开展“道德讲堂”活动,传播道德、传递文明,进一步增强员工思想道德素质,形成崇德扬善、文明和谐的良好风气,不断提升公司的文化内涵和品牌影响力.     

黄岩启动工业设计“引擎”

黄岩是中国模具之乡,是中国模具工业功能最齐全、专业化程度最高、配套体系最为完整的产业集聚区域。其中塑料日用品总量居全国第一,豪华款电动自行车每年新研发车型占全国70％以上。以模具为主导的模塑产业集群,已成为国内相关产业最集聚的区域。     

清洁生产技术运用对企业经济及环境绩效的影响——基于2009年中国金属制品业调查的实证研究

企业积极的环境行为与绩效之间的关系一直备受争议。以2009年中国金属制品业调查为实证基础,研究了企业清洁生产技术运用与其经济绩效和环境绩效之间的关系。结果表明:清洁生产技术运用程度是影响企业经济绩效和环境绩效的关键。单纯地依据企业是否运用某种清洁生产技术难以判断其对环境绩效或经济绩效产生的影响,只有当这些清洁生产技术在企业中得到高度、广泛地运用时才能够同时提高企业的经济效益和环境效益,说明清洁生产技术运用的收益具有一定的周期延迟性和规模经济性。研究结论在某种程度上支持Porter假说,即从长期来看,企业引进并运用清洁生产技术是其形成竞争优势的潜在因素,能够实现经济绩效和环境绩效的"双赢"。     

实施CPFR的基础条件

CPFR是供应链管理的一个选进的运作模式,能够为企业提供很大的优势,降低成本,提高效率,增加收入。很多企业和供应链想实施CPFR,但是实施CPFR需要具备一定的条件,需要企业拥有一定的基础。企业应该明确自己的企业内部的战略目标规划、企业的管理方法、运作流程、信息化程度、资源配置、企业文化。需要企业从供应链的思想进行运作。明确企业在供应链的位置,起到的作用和地位,需要选择最佳的合作伙伴,需要制定适应企业的发展的CPFR运作模式。企业必须达到以下几点：