从排名20到2--安徽电信大客户服务实现质的飞跃

在激烈竞争的市场环境下，加强客户服务工作，提高大客户满意度，是赢得客户、赢得市场的有效手段。安徽省电信公司从认真分析与研究大客户服务工作入手，采取有效措施，积极做好大客户服务工作，取得明显成效。     

陪驾陪出一路商机

新手上路,你烦我更烦。”“初踏刹车,请勿靠近”“实习、实习”……上路的新手们张贴在汽车挡风玻璃上的五花八门的“新手告示”,在许多地方都已成为一种明晃晃的流动风景,这道风景中的潜在漏洞便顺理成章地成为一个个商机,陪驾便是其中之一。     

WTO英语ENGLISH

关税与贸易总协定；服务贸易总协定；技术性贸易壁垒；最惠国待遇；……[编者按]     

寿险业服务于新农村建设要有新举措

近日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，研究保险业改革发展问题，会议对寿险业服务社会主义新农村建设所取得的成就予以高度肯定，提出了统筹发展城乡商业养老保险和健康保险，完善多层次社会保障体系的发展思路。2005年全国农村居民人均纯收入达到3255元，已超出了我国寿险业则刚起步阶段城镇居民的收入水平。农村保险市场潜力巨大，寿险业积极拓展农村保险市场，服务于建设社会主义新农村，一定会在经济效益和社会效益两个方面取得积极的成效。     

翱翔在蓝天的仙鹤

全日本航空公司(ANA)是日本两大航空公司之一,始建于1952年。刚开始公司成立的目标是恢复由于二战而中断的正常航空运输服务。原始资本也只有是1．5亿日元。在1963-1967年期间兼并了3家地区航空公司,由此快速发展起来。当时主要在国内市场经营。自1986年通航关岛以后,全日空航空公司的     

论政府在教育发展中的作用：以江西省为例

现代发展理论认为,教育发展是增加人力资本和促进科技进步的重要途径之一。但由于教育服务具有公共产品和准公共产品的属性,因而决定了政府必须干预教育并提供教育服务。本文在借鉴已有研究成果的基础上,以江西为研究背景,着重阐述政府在教育发展中的作用,并在此基础上提出相关的建议。     

《中国就业》杂志 竭诚希望与您携手共铸辉煌

《中国就业》杂志是由国家劳动和社会保障部主管、中国就业促进会主办的劳动就业工作和就业服务战线唯一的国家级期刊，以“宣传政策、传递信息、关注民生、服务就业”为办刊宗旨，以促进中国就业服务水平、行业规范、加强就业指导为己任，宣传国家就业政策，报道就业服务行业动态。交流就业典型经验，开展人力资源调研分析，为各级就业行政职能部门、就业服务机构、培训机构及大中型企业人力资源管理部门、人力资源研究机构、教育机构毕业生就业办公室等提供信息交流平台和劳动就业服务指导。     

银行要注重服务创新

我国加入世贸组织已经一年了,总的来看,商业银行在业务创新上呈现出一定的竞争态势.由于金融业务日益市场化的趋势、中国加入WTO后面临的挑战和扩大消费需求的政策推动等多方面因素作用,各银行在技术手段创新、金融品种创新上都颇下功夫.但与此同时,一个被忽视的方面是服务创新.     

奥运是北京房地产市场：奥运使北京房地产开发提前了8-10年

北京申奥成功5年了。 5年间，北京的房地产格局在悄悄发生变化。 5年间，北京房地产市场在迎奥运的推动下，发展迅速，建设用地大幅增加，奥运场馆地区尤其是亚奥房价一路飙升，奥运地产股持续走高……奥运使北京房地产开发期提前了8—10年． 不仅如此，奥运催生了换代住宅，使得开发商在打造住宅商品时更加理性、更加严标准、高要求，奥运加快了二手房市场成熟期，也为酒店投资带来了新的机遇． 奥运会在北京召开，会在2008年前为京城地产业带来巨大收益已是不争的事实，奥运后，北京的房地产市场又将怎样？业内大多数人认为：奥运不会成为房价的分水岭．而更值得关注的是奥运后的“低谷效应”、场馆如何得到充分利用和“奥运商圈”如何和谐发展。