国际饭店集团资本扩张途径及其对我国的启示

随着饭店业全球化进程的加快,饭店之间的竞争日趋激烈,国际饭店集团扩张迅速,国内饭店面临巨大的生存压力。国际饭店集团运用资本运营方式、实施多品牌战略、培育核心能力、提升服务质量等资本扩张途径的经验,为我国饭店业应对其挑战提供了启示,我国饭店业应采取有效措施,以增强其生存能力和市场竞争力。     

资讯

2010上海世博会杭州指定下榻酒店杭州黄龙饭店城市,让生活更美好!科技,让城市更精彩!——作为本次上海世博会杭州指定下榻酒店,杭州黄龙饭店以全球第一家智慧酒店的崭新身份以盛大路演亮相世博开幕前的上海,展示高科技带来的颠覆传统的住店体验:全方位智能体系和世界顶级品牌的配套设施,专业品鉴百万法国名庄红酒,一同前     

中外饭店企业文化比较

经历了硬件和服务竞争之后,饭店业同样面临文化氛围的竞争。随着国际饭店集团大规模入驻我国市场,我国饭店业的发展日益呈现出国际竞争国内化、国内竞争国际化的趋势,国际饭店集团在中国的管理,以及我国本土饭店集团在国际市场的管理,不仅要面对常规性的管理问题,还要面对中西方饭店较大的文化差异所带来的管理难题。     

基于顾客价值的饭店业务流程再造研究

为顾客创造并传递卓越的顾客价值是企业保持持久竞争优势的源泉,然而建立在专业分工理论基础上的饭店运营系统,无法把创造顾客价值从业务流程上纳入管理状态并成为指导饭店采取具体行动的战略措施。本文分析了顾客价值理论与业务流程再造思想的关联性以及饭店业务流程对于顾客价值创造的困境,并基于顾客价值对饭店业务流程再造进行了探讨。     

事件

2011年北京接待国际会议排名跃升到全球第10位5月18日,经国际会议与奖励旅游权威组织——国际大会与会议协会(ICCA)授权,北京市旅游发展委员会发布了2011年北京接待国际会议数量的全球排名,北京以接待111个国际会议的成绩列居榜单第十位,创历史新高。据北京市旅游发展委员会副主任、国际大会与会议协会中国委员会主席孙维佳先生介绍,根据国际大会与会议协会     

2012中国饭店业十大新闻

1国际管理公司与中方业主纠纷频现,是偶发还是苗头值得关注。2首部产权式酒店管理地方法规问世,新业态管理实现突破。3在线酒店预订市场风起云涌,传统电商闯入再起波澜。4酒店营销方式不断翻新,微营销手段层出不穷。5资本市场青睐特色品牌,行业并购旨在扩大势力范围。6行业卫生状况堪忧,经济型酒店尤为突出。7本土酒店集团谋求新发展,打造新品牌彰显中国服务。8智慧饭店建设规范开始试行,饭店智能化从概念走向现实。9饭店业经营状况明显好转,我国酒店集团首进全球十强。10酒店管理学科地位提升,高等教育助推饭店产业发展。(按时间顺序排列)国际管理公司与中方业主纠纷频现,是偶发还是苗头值得关注。1新闻背景:1月13日,天津莱佛士酒店更名为天津中心酒店,海航与莱佛士管理合约终止,天津中心酒店由业主自行管理。1月16日,洲际称其对三亚华宇关于名誉权纠纷的起诉已被法院受理,洲际方面起诉的具体内容为三亚华宇对媒体发表了不实信息,对其名誉造成了损害。1月17日,莱佛士酒店及度假村集团宣布,鉴于与天津莱佛士酒店的持有人出现无法调和之分歧,即日起终止对该酒店的管理工作。莱佛士     

推销的细微之处

当年，我在某国营大厂初做推销，尽管有大学文凭、工程师的头衔，但在细微之处真就不及那些没文凭的老推销们。当时我很不服气，自认为那算不得啥，我懂技术我嗓门宏亮我能侃得头头是道，今天才知道自己当时是多么差劲，多么无礼。[第一段]     

旅游饭店信息不对称对相关方影响的初步实证分析

在旅游饭店业中,员工与员工、顾客与饭店之间普遍存在着信息不对称现象。本文结合作者十多年的饭店从业经验,分析了多种形式的信息不对称对饭店业产生的不利影响,然后针对性地提出了消除信息不对称的具体措施。     

饭店建筑节能影响因素及策略——以杭州市旅游饭店为例

随着我国改革开放的深入和市场经济的转型升级,旅游饭店业已经成为高能耗的行业之一。根据清华大学1998年以来陆续对全国各大城市25家三星级以上饭店的现场测试,全年用电量为60-210kwh/m~2。电、煤、油等能耗总费用约占饭店全年营业总收入的10%-15%,在饭店的成本开支中列第二位。近几年来,由于能源紧张,饭店能耗成本也在上升。