2013年度中国饭店管理公司（集团）发展报告（下）

2．4品牌支撑力 2．4．1集团投融资能力 未来，饭店集团化的扩张除了采用传统的方式外，还将通过“品牌＋资本”的方式加速实现。本土集团中，首旅酒店、金陵酒店、湖南华天、岭南（东方宾馆）为境内上市公司，港中旅酒店、碧桂园凤凰、粤海国际、华住酒店为境外上市公司，锦江国际在境内外同时上市，开元的REITs在香港上市。     

缅甸第二家香格里拉酒店日前奠基仰光香格里拉大酒店2017年开业

香格里拉国际饭店管理有限公司将于2017年在缅甸仰光开设第二家酒店——仰光香格里拉大酒店。该酒店将位于皇家湖畔，拥有350间客房，坐拥迷人湖景、眺望仰光大金寺。     

孝感市饭店行业员工满意度研究与思考

本文以孝感地区饭店行业为例,从员工满意度的定义、主要影响因素、满意度调查方法等方面,研究了员工满意度现状、原因及解决措施。首先,在对孝感市饭店人力资源管理者和基层员工进行满意度调研的基础上,得出了饭店员工工作满意度的一系列研究数据;其次,结合地区行业背景和从业人员组成结构分析,探讨孝感市饭店员工管理中存在的问题和原因;最后,从饭店企业文化、薪酬及福利制度、管理人员的综合素质和饭店员工培训引导等四个方面提出具有针对性的理念及措施。     

村里的红白喜事服务队

<正>在农村,办红白喜事都讲究个热闹。但在哪里办,却是个难题,去饭店一来路远不方便,二来村里的小饭店规模有限,难以满足村民需要。过去都是农民自家筹备酒席,东家借碗筷,西家借桌椅,一家人忙得不亦乐乎。近年来,北京农村出现了专业的红白喜事一条龙服务,做菜端菜,抄桌刷碗全都包办,最后按桌收费。因为方便、省钱、省心,"一条龙"服务受到广大农民朋友的青睐。省事省心很实惠农历四月十六,北京通州区大运河畔的田女士家院里人声鼎沸,道喜的     

论旅游饭店客房安全事件的预防与处理

旅游饭店客房是安全事件的多发场所,做好客房安全管理工作对于保护宾客生命财产安全和饭店财产安全具有极其重要的意义。据此,主要解析旅游饭店客房安全管理工作的内涵,探究饭店客房中安全问题的类型与成因,探索火灾、盗窃、客人受伤与突发疾病、外来侵扰等客房常见安全事件的预防与处置对策。     

浅析饭店个性化服务

个性化服务是现在许多饭店企业打造自身品牌，获得竞争优势的途径之一。但在这种探索中很多新问题并没有得到应有的重视，相反在强调标准化的今天，饭店正慢慢丧失对个性化的追求。本文拟从对饭店个性化服务的理解出发，探索目前个性化服务存在的新问题，并提出几点改进提高的建议。     

失联乘客家属：我们不要钱,只要人!

7月21日,MH370失联第135天。对于王静（化名）来说,每周抽时间来到位于顺义的北京空港物流园,已经成为她最近几个月生活中的一种习惯。她的丈夫搭乘了MH370失联航班。自5月2日,马航宣布不再为失踪中国乘客的家属提供在北京丽都饭店等三处的食宿服务后,位于北京空港物流园的北京MH370家属联络中心就成为家属们在北京的又一聚点。＂     

主题酒店随“性”而变——浅议女性主题酒店的由来与策略

正近期,原7天连锁酒店创始人、现任铂涛联席董事长郑南雁首入"女性主题酒店"市场,引发关注。据悉,郑南雁新创"Xana hotelle"希岸酒店品牌,该品牌拟在未来3至5年内扩张到300至500家。首家女性酒店将在数月内开设,选址在北京、上海或广州,定位中高端,更侧重中端。笔者认为,女性客房的认识有待提升,广州曾经调查住店客人,受访者中有45.8%的人认为有必要设置专业楼层或房间,53.3%的人认为没有必要设置专业楼层或房间,0.9%的人认为     

岷山饭店：转角遇上爱

曾经看过这么一句话：“We live in this world when we love it．”只有当我们热爱这个世界的时候我们才能算是活在这个世界。活着就意味着每天都有新鲜空气，每天都有新的发现，有一种享受人生的状态。