呼叫中心——新兴商业银行提高竞争力的利器

本从新兴商业银行的角度出发，论述了建立呼叫中心的必要性和可行性。同时还简明地介绍了吸叫中心的结构、技术特点及功能。     

牢固树立“效益”意识努力促进银行业务超常发展——汨罗支行经营效益超常规增长的调查

汨罗支行成立于1988年10月，目前共有5个营业网点，49名员工，近年来，该行认真贯彻落实省分行超常规发展的工作方针，牢固树立商业银行的效益意识，积极参与市场商业化经营竞争，各项工作特点是经营效益实现了历史性的重大飞跃，今年一季度，支行剔除各项费用实现净利润156万元，较去年同期增长147万元，增长了16倍多，人平创利3.2万元，成为当地唯一的盈利银行。     

国有商业银行处置不良资产的方案选择

当前，中国四家国有商业银行约2万亿元人民币的巨额不良资产问题已经构成金融改革和经济可持续发展的重大障碍。对当前存在上市构想的四家国有商业银行而言．要想在短时间内有效完成不良资产的大规模集中处置，需要着眼于自身实际，从战略的高度安排自己最适宜的处置方案与思路。     

抓住东北老工业基地振兴机遇 加快商业银行不良资产处置步伐

金融是现代经济的核心，国有商业银行是我国金融业的主体。随着我国加入WTO后金融业的对外开放，国有商业银行不良贷款问题成为全社会关注的焦点。2002年初。我国金融机构不良贷款额为3．2万亿元，其中四大国有商业银行不良贷款就占1．8万亿元。     

浅谈中间业务的理论基础

近些年来，关于我国商业银行发展中间业务的迫切性和必要性的讨论屡见不鲜，林林种种的发展策略也层出不穷。归纳起来，其核心就是通过中间业务的开展，来改变当前仍处落后状态的我国商业银行的经营管理和实力水平以及虚弱的竞争能力，从而在未来与外资银行的竞争中站稳脚跟。从实证经济学的角度看，这些论述的参照背景多以西方发达国家商业银行实力现状为依据，从实际经济现象的分析、研究中得出结论。     

从一张广告画看中国早期的银行储蓄

光绪23年(1897年5月)，中国自办的第一家银行——中国通商银行在上海成立，9年后(1906年5月)，信成储蓄银行也在上海创立。从此，民族资本银行在中国开始快速发展。1912～1927年，全国新设银行186家。     

构建我国现代最后贷款人制度的目标、范围与原则

我国目前以偿付性救助为主要特征、以再贷款为主要形式的最后贷款人(the lender of last resort,缩写为LOLR)制度,对暂时缓解我国金融机构的支付危机、消除存款人及其他债权人的恐慌心理以及稳定金融市场均起到了重要作用。但是,它会产生道德风险、央行亏损、通货膨胀等多种负     

长三角产业转移新蓝图

受劳动力成本增加、人民币汇率调整、土地以及各种资源性产品价格不断飙升等多种因素的影响，中国东部的重要区域长三角在经历了经济高速发展之后，终于在近几年浮现出一个不容回避的问题——产业转移。如今长三角的产业转移在多方注视之下究竟现状如何、方向怎样？为此，记者近期走访了长三角的部分产业集聚地。     

2008从“蓝皮书”看行业冷暖：2006-2007行业发展状况回顾

《2007年中国建筑施工行业发展报告》从战略的高度，对我国建筑施工行业在过去两年里自身发展取得的成绩、存在的问题，以及未来发展走势进行了系统的解读和论述。该《报告》除了对建筑施工行业发展做出了阶段性总结和预测之外，还从确保建筑施工行业持续稳定发展的角度出发，对建筑施工业农民工问题进行了深入的研究。