提升电子商务背景下客户忠诚度的对策研究

分析了建立客户忠诚的主要过程及因素,指出了电子商务环境下对于维系客户忠诚存在的问题,并提出相应的对策建议.     

把握“三个原则”做好国际收支统计监测工作

原则一：发挥统计职能，坚持真实性和完整性 1、加大宣传力度，努力提高申报主体对蛋际收支统计的认知程度和申报意识。 国际收支统计申报实行交易主体申报的原则，申报主体的作用尤为重要。申报主体对申报的认知程度和申报意识，将直接影响到国际收支申报数据的真实性和完整性。因此，加强宣传将是一项长期的、持久的工作。另外，国际收支申报办法及其相关的操作规程也应从法规上进一步增强对申报主体的约束力，明确申报主体、银行等应履行的义务，细化对申报主体违规行为的处罚细则和适用范围。     

营造舆论环境 提高社会认知 大力提升银行卡工作水平

推广应用银行卡等非现金支付工具是人民银行的一项重要工作职责。近年来，人民银行济南分行认真贯彻总行工作部署，扎实工作，开拓创新，取得了较好的成绩。目前，山东辖区发卡量大幅增加，社会公众的用卡意识进一步提高，银行卡交易规模不断扩大。为全面做好银行卡工作，人民银行济南分行一方面积极争取政府部门的大力支持，认真贯彻落实人民银行第九部委联合下发的《关于促进银行卡产业发展的若干意见》；召开山东银行卡产业发展座谈会，全面推进山东省银行卡产业发展。     

企业经营的价值构成与战略权衡

企业为顾客所提供的产品或服务的总价值由顾客价值与企业价值构成。相对于同业中的竞争者或历史上的企业自身，如果企业更能创造顾客价值，则可认为企业有当下经营优势；如果企业更能创造顾客价值与企业价值，则可认为企业有持续经营优势。顾客价值与企业价值是企业经营过程中既对立又统一的两个方面。如何跨期考虑顾客价值与企业价值之间的比例关系，是企业应该而且必须做出的战略权衡。     

信息窗

<正>商务部预测八成跨国公司将扩大对华投资 商务部目前发布了跨国公司对华投资趋势调研报告。商务部预测,今后3年,八成以上跨国公司将扩大在中国的产业和研发上的投资。 本次商务部研究院的调查对象以《商业周刊》全球1000强企业为主。 商务部认为,这些跨国公司未来的投资将有三方面特点:一是加速基础产业向中国的转移;二是扩大销售与售后服务的投资;三是加强技术的转让。商务部预测八成跨国公司将扩大对华投资 商务部目前发布了跨国公司对华投资趋势调研报告。商务部预测,今后3年,八成以上跨国公司将扩大在中国的产业和研发上的投资。 本次商务部研究院的调查对象以《商业周刊》全球1000强企业为主。 商务部认为,这些跨国公司未来的投资将有三方面特点:一是加速基础产业向中国的转移;二是扩大销售与售后服务的投资;三是加强技术的转让。     

日本对华直接投资新动向及其原因探析

自20世纪90年代以来,日本对华直接投资不仅为中国经济发展输入大量资本,也带来先进的科技水平和管理经验,在中国吸引外资中始终扮演着重要角色。伴随着中国经济进入新常态,日本对华直接投资也出现了一些新动向。本文在梳理总结当下日本对华直接投资新动向的基础上,探析了其产生原因,以此为据并结合我国当下发展战略,提出了未来提升日本对华直接投资的相关政策建议。     

金融素养与风险认知对投资选择的实证研究

近年来,随着行为金融学的不断发展以及各类市场不稳定现象的频发,研究人员对影响个人投资者投资偏好的因素越来越重视。文章主要分析影响个人投资者投资偏好的变量因素,研究发现人格特质不是重要的影响变量,但是金融素养和风险认知水平对投资偏好有重要影响。     

环境规制对肉鸭养殖生态效率的影响研究——兼论绿色认知的中介作用

目的 生态效率是衡量经济和生态协同发展的重要指标,提高生态效率有助于实现产业的绿色发展。方法 文章基于我国9省份893份调研数据,运用超效率SBM-Tobit模型,在探讨了约束型、宣传型和激励型规制对肉鸭养殖生态效率影响的基础上,进一步分析绿色认知在环境规制影响肉鸭养殖生态效率过程中的中介效应以及3种类型环境规制的交互协同对肉鸭养殖生态效率的影响,并采用工具变量法处理环境规制、绿色认知的内生性问题。结果 约束型、宣传型和激励型规制对肉鸭养殖生态效率具有正向促进作用;绿色认知在环境规制对肉鸭养殖生态效率的影响中起部分中介作用;宣传型与约束型、激励型规制的交互协同对肉鸭养殖生态效率具有显著正向影响,而约束型与激励型规制的协同未产生显著影响。结论 政府应进一步完善环境规制体系,提升养殖户绿色认知水平,充分发挥环境规制的“组合拳”作用,以提高肉鸭养殖生态效率。     

关于道路运输企业风险管理的思考

道路运输是一个高风险的行业,经历了今年初的南方雪灾和5·12四川地震,使人们清醒认识到认知风险、应对风险的必要性,如何控制和转嫁运输风险成为需要着重探讨的问题。