谁在糟蹋“老师”

一方面，“老师”的称呼被社会全面滥用；另一方面，教育已经产业化。教育业者成了“儒商”。在商言商，是商人就要牟利，什么赚钱就卖什么。“灵魂的工程师”已经毫无神圣可言。     

质疑“不可抗力”

在商品房合同纠纷中,这个“不可抗力”成了众多开发商延期交付的理由。那么“不可抗力”到底是怎样的概念呢? 法律对“不可抗力”的规定 我国《民法通则》第153条对“不可抗力”作出明确规定,即指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。依据上述规定,不可抗力表现为一种客观情况,且该客观情况的出现时具备不能预见、不能避免、不能克服这三个条件。 《合同法》第117条规定:“因不     

封面人物：东盟小姐谢青美

2003年．在缅甸举行的东盟会议上．中国国际贸易促进委员会会长万季飞提出了11项推动东盟经济发展的方案．其中两项最为重要的就是农渔业和旅游业。提案获得了各国代表的普遍认同，为了更有效更积极地推动整个东盟旅游业在全世界的影响．会上所有代表一致通过；2005年在雅加达举办首届东盟小姐大赛，此次比褰由各国选出的本国小姐代表参加．最后选出最健康最美丽的小姐作为整个东盟的形象宣传大使。     

高档改衣店 月入2万元

改衣店在一般人的眼里，都是街边的低档裁缝店。但余小姐却另辟蹊径，将改衣店开到了高档购物场所，而且价码不低，一件高档皮衣的改造费用高至几百元。不要小瞧这间不足10平方米的改衣店，月营业额竟能稳定在2万元上下。不过，余小姐也坦承，缺乏专业的“裁缝”成了管理上最大的瓶颈，如何做大仍然需要进一步动脑筋。     

别样的精彩——地产界的超级女生们

在房地产业，女人的身影越来越多，而且越来越多地担当起举足轻重的角色，从售楼小姐到策划人，到职业经理人，再到地产老板，她们越来越引起人们的关注。在这个男性占主导地位的行业，她们就如汪洋绿叶中点缀的朵朵红花，以不输于男儿的豪气驰骋拼杀。[编者按]     

《泡芙小姐》与新媒体时代动漫发展散论

都市时尚情感系列剧《泡芙小姐》在互联网上积聚了很高人气,成为行业关注的焦点;泡芙小姐也成为时下流行的人物形象。从《泡芙小姐》的制作特点入手,可以窥视新媒体时代互联网动漫业发展的新趋势。     

服务三重天

A饭店刚刚开业时,一位客人和服务小姐有这样一段对话。客人：“小姐,房间灯不亮了。”小姐：“那是电工管的。”客人：“能麻烦您找一下电工吗？”小姐：“他们不在。”客人：“洗澡的喷头也坏了,无法洗澡。”小姐：“那是水暖工的事,我又不会修。”客人：“暖气也不热。”小姐：“你这个人真有意思,对你说过了,这种事找水暖工,你何必要在我这里浪费时间呢？”     

接管首日的日航

1月26日早上10点。我开车来到日本航空总部。与往常一样,接待处的小姐仍然是那样笑容可掬。当我出示记者证并说明来意之后,接待处的小姐立即在接待室给我安排了一个位置坐下。然后她转身拨通了总务部的电话。不到两分钟,小姐微笑着回复：因为今天是稻盛董事长来日本航空的第一天,最高层领导和正部长级的管理者,     

关于消费者类型与非主流服务的思考

传统的服务方式被称为推销式服务,又称挤压式服务,其核心就是微笑服务,主动导购。有过购物经历的人,都应该了解推销式服务的特点：当我们还在商店的门外,导购小姐就主动、热情地迎侯;当我们进入店内,导购小姐就亦步亦趋地紧随身后;当我们在随意地观赏各类商品时,导购小姐不停地询问是否有什么需要;当我们试穿某件衣服时,导购小姐开始大加赞美……     

服务小姐感动老农夫

顾客购买的除了商品,还有优质的服务,如果缺少了后者,再好的商品也抓不住市场。