承德通信:企务公开重实效

拥有1090名职工、14亿元固定资产的河北省通信公司承德分公司，在激烈的市场竞争中，通过推行企务公开，促进了企业发展，生产经营业绩显。2003年上半年收入增长率和收入预算完成率均列全省第1位，增幅高于全省平均水平10个百分点。连续4年被市政府授予“优秀企业”称号，2001年获“全国模范职工之家”荣     

企业如何进行员工满意度调查——访库力索法半导体(苏州)有限公司人力资源经理黄坚

<正>近年来,员工满意度受到人们越来越多的关注,关于员工满意度的理论研究和实证分析也大量出现。员工满意度指的是员工对企业提供的薪酬、规章制度、工作环境、培训等方面的实际感受与期望进行比较的程度,是员工从评价个人的工作达成愉快的情绪性状态。员工满意度是企业人力资源管理的一项重要内容。     

瑞士一日：从卢塞恩到英特拉肯

有人说，瑞士是欧洲的花园；也有人说，瑞士是全世界最适合人类居住的美境。早就向往着一睹瑞士的芳容，终于在这个冬天成行了。飞机降落之前，从窗口望出去，已经是一幅雪国图画了。一路游来，日内瓦湖的清澈湛蓝果然名不虚传；连绵不绝的阿尔卑斯山脉和山下的草场、牛群、农舍所组成的图画也无愧于欧洲第一山的美名。     

南非新兴住宅区以野生动物园区为家

南非现在有越来越多的消费者希望就居住在野生动物园区当中，随时与美丽的自然景观为伍。野生动物园区的住宅发展计划，不但能够为消费者提供更优越的居住品质，而且还可以对当地的经济、文化发展有所贡献。     

构建具有深圳特色的住房保障体系

深圳市国土资源和房产管理局建立住房保障体系的总体思路是：以市场为主体，多渠道、多层次。对高中收入家庭坚持走市场化的道路；中等偏低和低收入家庭购买经济适用房；“双困家庭”由政府提供保障性廉租房：对于“夹心层”，政府提供政策性租赁。     

银行柜面交易流程化探索——建立交易组装机制

银行业作为金融服务行业，需要为广大客户提供优质的服务，其中高效快捷是一个重要的方面，为此，我们进行了银行柜面交易流程化探索，希望从技术层面来优化交易执行过程，提高柜员工作效率，也提高客户满意度，于是，探索出一种崭新的流程化机制——交易组装机制。本文针对建立这样一种机制的背景，原因进行阐述，并介绍这项技术的设计方案及发展方向。     

而今迈步从头越——通河县建设局小城镇建设侧记

据2006年底统计：通河县的小城镇建设已经达到居住人口5万人，1．3万户。城区内75条沙石路全部变成白色路面，总面积达71万平方米，总投资额6400万元。这在通河县的百年史上是前所未有的。这些简单的数字，告诉人们一个不争的事实——通河县建设局在县委、县政府的领导下，在小城镇建设中，取得了喜人的成就。