服务性企业员工和顾客公平感与情感关系研究综述

本文分析总结了服务管理学界对公平理论和情感管理理论的研究成果,并在此基础上提出一个综合性理论模型,探讨了服务性企业员工和顾客公平感对他们情感的影响,并对组织公平性、服务公平性、员工情感和顾客消费情感之间的关系进行了剖析。     

产品有新意 录音传情礼品大赚情感钱

袁嫒，1979年出生于河南省南阳，母亲是艺术师范学校的舞蹈老师，父亲是一所中学语文教师。自小就在文艺氛围中熏陶，激发了袁嫒对艺术浓厚的兴趣和爱好，培养了她与众不同的高雅气质。受母亲影响，袁嫒酷爱跳舞，而且喜欢自编自演，常常一个人乐在其中，从小学、初中到高中，袁嫒一直是文艺骨干，不管是民族舞蹈还是现代舞，她都演绎得传神入化，经常在学校文艺演出中大放异彩。高中毕业时，作为学校里公认的校花，袁嫒不仅长得漂亮，而且拥有1．70米的高挑身材。     

用人所长的经营艺术

美国商业机器公司曾有一位高级负责人，由于工作严重失误造成了1000万美元的巨额损失，这位负责人为此心里非常紧张。许多人向董事长提出要对他革职开除，而董事长却认为一时的失败是企业家精神的一种“副产品”，如果给他继续工作的机会，他的进取心和才智有可能超过未受挫折的正常人。第二天，董事长把这位高级负责人叫到办公室，通知他调任同等重要的新职。这位负责人当时非常惊讶     

国内护肤品行业品牌营销战略的实施

近几年．护肤品市场出现了崭新的亮点．其引领了护肤品的全新时尚趋势，特别是抗老化的护肤品有了新的发展速度．并且持续走俏，这是最值得关注的大事件。未来中国护肤品、润肤品市场将有更大的发展空间，竞争也将更加激烈．而且主要集中在消费者细分、产品功能诉求和渠道建设上。随着跨国公司利用中国基地进一步占领市场以实现全球扩张战略目标以及欧莱雅、     

男人的衣柜

时尚的人。总会找到自己与生俱来的生活情感。说到衣柜，平日里注重使用功能的男人，对它也有了更高标准的要求和选择。在美国，许多导购员总会劝告，这一款或那一款服装是女人衣柜中的必需品。相比之下，男人好像就没有这种衣柜的压力了，说起来，好像也有点吃亏的意恩，虽然并非每个男人都会认同。     

论情意策略在英语教学中的应用

情意策略是我国教育部英语课程标准确立的学习策略的重要组成部分,它对英语学习能力的提高具有显著作用。本文重点论述了情意策略的定义和情意策略在英语教学中的影响及其二者之间的内在联系。同时,阐述了情意策略在英语教学中的运用及其实用价值,探讨了培养情意策略的具体措施以及如何培养学生运用情意策略。     

道德心理学理论综述

道德心理学的理论研究主要体现在道德认知的研究、道德情感的研究和道德行为理论的研究三方面。皮亚杰的道德认知发展三阶段理论和柯尔伯格的三阶段六水平理论为道德认知的研究奠定了坚实的基础，艾森伯格从亲社会的独特视角研究了道德认知的发展；道德情感理论受到了心理学家的广泛关注，良知理论和移情理论是该领域的重要理论：道德行为理论的研究主要探讨道德的心理机制和道德行为的形成。     

穿越漫画时空

2007年10月26日,一场以"穿越时空1927-2007--重庆漫画展" 名义的展览在这座城市悄然掀起微澜,引动了人们内心的一种特别情感,与所有观众达到心灵上的热烈呼应.一位专业人士注意到"很多观众从头笑到尾",让他看到了传统漫画的生命力.     

“巧”建企业信仰

对于需要诉诸情感者,借助一些好的方法和技巧,往往事半功倍企业信仰高度依赖情感因素,塑造企业信仰靠制度和管理,而使之真正深入员工内心、成为企业相承的精神则应借助一些方式和技巧。开题之前,先来讲一个情节简单的故事:美西战争时期,一个年轻的中尉罗文接到命令“必须把信送到加西亚的手中”,于是他开始徒步穿越一个危机四伏的国家,穿越崇山峻岭,把信