高速公路联网收费软件的优化设想

湖北省高速公路联网收费系统已运行有3年多的时间,从运行使用情况看,软件界面比较友好,用户操作较为方便,各项功能也在一定程度上满足了用户的需求.随着高速公路管理要求的提高,从操作实用,简单、科学的角度考虑,从提升工作质量、工作效率着眼,收费软件的功能设计,还有待进一步的完善、优化.     

经济索赔：收费员敲门能否导致狐狸受惊流产

自来水公司的收费员来到狐狸养殖个体户家收费时敲门，此后几十只狐狸开始流产和吃崽。两位狐狸养殖个体户认为，这是敲门声使狐狸受到惊吓造成的后果，将自来水公司告上法庭，索赔经济损失8万余元。 围绕敲门声能否导致狐狸流产，法庭各说各的理。那么，敲门的声音能导致狐狸流产吗？专家如何认定？狐狸养殖户受到的经济捐失和精神损失究竟有多大？[编者按]     

张娟：付出努力收获快乐

张娟，陕西省铜黄高速公路金锁关收费站副站长。2001年6月进入收费站做收费员，2003年10月任收费站副站长并工作至今，曾获“陕西省三八红旗手”、”全国交通系统青年岗位能手”称号。     

收费员：持证才可上岗

依法加强对行政事业性收费单位收费员的培训是物价部门一项职能。根据《广东省行政事业性收费管理条例》及《广东省行政事业性收费收费员证管理办法》规定,《收费员证》是收费员上岗收费的凭证,未取得《收费员证》的人员不得从事收费工作。收费员上岗收费时,必须按规定佩带《收费员证》,接受群众监督。无证收费的,缴费单位或缴费人可以拒付。收费员必须参加物价部门举办的收费员岗位培训学习,经考核合格后,才能领取《收费员证》。各     

公路收费票据应有一个规范

公路收费票据应有一个规范周耀武目前，交通基建正以前所未有的势头发展，各种形式的资金投入到公路基建事业上来，国家允许贷款项目、集资项目可以用交付使用后的运行收费偿还贷款，或再建设滚动发展交通，公路行业正在进一步治理＂三乱＂，取得了成效。但从我单位驾驶员...     

浅谈如何提高高速公路收费站的服务管理水平

正近几年来,湖南的高速公路得到了长足的发展。高速公路的建设对于国民经济的发展、人们生活水平的提高、文化的交流起到了重要的作用。高速公路收费站是交通系统服务"窗口"单位,服务质量的好与坏不仅影响到整个行业的形象,而且也影响到政府的形象。因此,提高文明优质服务水平,营造和谐的收费环境,充分展示征费行业的窗口形象,是摆在征费行业管理者面前的一项重要课题。如何切实提高收费站的服务管理水平,收费站作为一个重要的环节,对于服务工作的进行起到关键的作用。笔者认为应着     

加强职工队伍建设 开展星级挂牌服务

近几年,河北省高速公路管理局开展＂春雨服务＂活动中,我们石安管理处从单位的实际情况出发,适时提出了以争当星级收费员为载体,落实创建工作,加强职工队伍的建设的思路,在广大收费人员中开展＂争优创先、争当星级收费员＂的挂牌服务活动。这项活动开展以来,广大收费员热心服务,争创优质的积极性和工作热情空前高涨,出现了学先进、赶先进、鼓干劲、比干劲争挂星级牌的可喜局面。     

平凡中的付出

“抄收员就要会动脑筋、想办法，抄到表、收好费。”这是来宾市兴宾供电公司正龙供电所抄表收费员兰英锋对自己的工作要求。多年来，他负责的所有台区的抄表收费全部月结月清，电费回收率达100％。因此他多次被公司评为“模范职工”，去年又被公司评为“电费回收标兵”。     

副厅长“眼红”收费员

江苏交通厅一个副厅长说想当收费站管理员。该省一些公路收费部门普通收费员月薪达8000元,多的超过万元,更不用说平时的福利。3月7日上午,在全国政协联组讨论会上,全国政协委员、总装高级工程师宋振铎通过举例说明,炮轰我国现阶段的高速公路收费,呼吁对其加强管理。