如何提高外来游客的满意度 谈长沙旅行社

游客满意度是游客对目的地的期望和到达目的地旅游后的实际感知相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。它会影响到游客对旅游目的地的选择、旅游产品和服务的消费、是否重游、是否推荐给亲朋好友等方面,游客满意度在目的地管理及营销中具有重要作用。     

浅议旅游目的地解说系统

随着旅游业的发展，旅游目的地解说系统在提高旅游者满意度方面发挥重要作用，但是，中国大多数旅游目的地解说系统还处在一个较低的水平，不能很好地满足海内外旅游者的需求。本文在分析旅游目的地解说系统的基础上，分析国内目前存在的问题，进而提出意见和对策，以期对实践有所改进。     

数字

3200万人次来自外交部的统计称,2006年我国公民出境人数达3200万人次,其中主要是以商务、旅游、留学和探亲访友为目的,较2005年3100万人次持续增加。目前,经国务院批准的旅游目的地国达108个,我国已成为亚洲地区最大的客源输出国。外交部有关材料显示,我国公民和企业积极参与境外经济活动,海外工程承包和劳务输出日益扩大,每年向境外输出劳务人员65万人次。预计,今后中国公民出境人数还会增加。     

从武夷山的经验看政府在旅游市场营销中的作用

旅游发展经历了资源导向、市场导向、产品导向阶段后正在进入营销导向的阶段,因此,近些年各地政府都十分重视旅游宣传和营销工作.     

突出农耕文化:松阳旅游的内核

找准文化与山水的结合点是加快松阳旅游发展的关键,要“突出一个主题,搭建两个平台,抓住三个机遇,打造四大品牌”     

谈旅游服务员服务中的情感

旅游服务是情感服务,通过例证分析,从游客旅游消费过程中,情感需求角度提出了旅游服务员在接待服务工作中应具备的情感。     

旅游产品价格管理问题及建议

根据旅游业的新趋势，不断符合新时期游客追求的旅游产品，已经成为国际潮流。长期以来，由于我国旅行社产品价格管理观念落后，导致旅游产品价格管理混乱，严重影响了旅行社的信誉和发展。本文在分析我国旅行社产品价格管理中存在问题和原因的基础上，提出旅游产品价格管理的建议。     

旅行社的旅游线路优化设置问题探讨

尽管在旅游线路的设计过程中需要解决的问题很多,但从优化的角度而言,如何设计出一条能实现出发地与目的地间的最短路径目标,便是其中的最为关键性的一个问题。由于不同的交通方式的不同组合能对应着不同的路程、时间与成本问题,因而,如何通过有效的选择来形成最佳的旅游线路也就有了相当的必要性。此外,在旅游线路设计与安排过程中,旅行社除了要合理安排和规划旅游线路的长度以力求不走回头路、不走冤枉路和形成有效的闭合回路外,还需充分考虑到其中的线路在时间安排上的合理问题;否则,再好的线路安排也会失去其内在的价值与影响力。     

以旅游带动万盛经济发展

万盛区拥有得天独厚的资源优势。除具有丰富的矿藏资源外,最为万盛人引为自豪的是丰富、独特、美丽的旅游资源。经专家考察论证认为,万盛区山、水、泉、林、洞俱全,多数旅游资源原生状态犹存,其山高林密、岩峻峡险、水美瀑秀、洞奇石异、各种景象蔚为壮观,堪称"西南沉睡的观光宝地",具有极大的开发价值。如何利用好这些宝贵的自然资源,发挥自身优势,加快万盛发展?经过多年坚持不懈的探索和实践,我们的结论是:实施"旅游带动"战略,积极推进"两个转变",大力调整产业结构,充分发挥旅游业龙头作用,带动和促进相关产业发展,进而推动全区经济的大发展。为此,区委、区政府坚持把旅游业作为全区经济发展的龙头和战略重点来抓,加大了旅游资源的开发力度。近年来,共投入2.3亿元,逐步完善了涉及旅游发展的水、电、路、     

强化六抓 实施六大工程

完善一个景区建设，建设两个园区，开发3个市场，规划4个产业区，实施建设5项工程，实现6个突破。