常州：电话经理—高端客户综合维系新模式

即将确立的电信业竞争格局中，市场将由资费竞争转化为服务竞争。服务的重点是中高端客户。在原有的维系模式中，仅VIP客户能够享受客户经理的专职服务，而广大的有价值客户所享受的服务与普通客户没有区别。如此，一旦竞争升级，保有压力巨大。     

基层商业银行办理个人理财业务初探

(一)转变经营观念．提高对发展个人理财业务重要性的认识。基层商业银行要认清形势，切实转变经营理念，依托传统业务优势，以客户和市场需求为导向，以利润最大化为目标．完善服务功能，加快创新步伐．全面提高个人理财业务的市场竞争力。     

贴心的交流——河北省邯郸市质监局举办质监事业发展研讨

为进一步增强学习实践科学发展观的自觉性和坚定性,河北省邯郸市质监局近日举办了科学发展观专题研讨讲坛。大家纷纷"开谈",围绕提升经济发展质量效益,做好全市名优产品申报工作;抓好大项目建设,深入开展各类技术服务;把好节能降耗关口,深入开展能源计量服务;服务新     

在蓝领中培育白领,打造金领

2004年7月．为振兴东北老工业基地改造提供高素质技能型人才，原动力区在深入调研的基础上，成立哈尔滨蓝领学院。学院坚持体制创新、制度创新，确立了为促进就业和再就业服务，为农业、农村和农民服务，为振兴东北老工业基地服务的办学宗旨，并为此创造性地开展工作，为把蓝领学院做大做强，进行了不懈的努力。     

基于网格的信息服务模式研究

本文简要介绍了网格技术的概念以及关键技术,主要探讨了基于网格技术的信息服务模式.     

三网融合时代的农村信息服务模式——以重庆市农村信息化建设为例

三网融合给电信运营商带来机遇 目前，重组后的三家运营商实力都得以增强．但运营商仍然面临客户稳定度下降、低端客户增加、ARPU下降、增量不增收、其他行业替代性业务的冲击等挑战，竞争将更加激烈。三网融合能通过一套终端平台同时向用户呈现多重业务，提高资源利用率．简化网络管理．强化业务管理．给电信企业的发展带来了机遇。     

浅谈科学技术对现代物流发展的促进作用

现代物流指材料、产成品从起点至终点的相关信息有效流动的全过程。它是将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面的有机结合，形成完整的供应链，为提供多功能、一体化的综合性服务。现代物流业是应用了现代管理技术和现代信息技术而发展起来的新兴产业，它以先进管理技术和组织方式，对资源进行优化整合，从整体上改变了企业的运行方式。     

切实履行经审监督职能为构建和谐社会服务

《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)是构建社会主义和谐社会的纲领性文件,也是指导我们做好当前和今后一个时期包括工会经审工作在内的工会工作的纲领性文件。     

新观念新认识：会计监督与会计服务

会计监督需要有会计服务为其提供支持,会计服务也可以在会计监督过程中实施。会计实践需要会计监督与会计服务辨证实施。会计监督与会计服务存在着辨证的关系,两者是相互联系、相互促进的关系。本文论述了会计监督、会计服务以及两者的辨证实施。