人·事

万峰当选法国国家外科学院外籍院士不久前,在法国巴黎大学医学院古老的会议厅,国际著名心脏外科专家、北京大学第三医院心脏外科主任万峰教授被推举为法国国家外科学院外籍院士,并接受颁发的外籍院士证书和奖章。这是近30年来首位中国学者当选该院外籍院士。     

客舱服务之“攻心计”

客舱服务技巧的修炼贯穿于乘务员职业生涯的始终。从蹲、坐、站、行的优美姿态到送餐加水的大方得体;从真诚灿烂的如花笑颜到亲切温婉的服务细语;从字正腔圆的标准广播到细致入微的察言观色,无不体现服务技巧的重要,彰显服务品质的优雅。客舱乘务员实施服务时,需达到服务标准,符合服务规范,     

我是一切的根源——从航班延误后乘务员的心路历程看国航重庆分公司乘务队伍建设

日前,在国航重庆分公司客舱服务部乘务长分部的班组活动中,全体乘务长集体庄严承诺:责任止于我。其背后的含义是,每一位乘务长都必须肩负起自己的责任,履行好职责。其实,这不仅是乘务长的承诺,也是分公司客舱部每一位乘务员共同的行为准则。这条准则,在航班延误后     

新西兰航空再借人体广告推广

新西兰航空公司乘务员披人体彩绘拍宣传片，不仅吸引乘客认真观看飞行安全知识介绍，还形象地诠释公司“完全公开、不变相涨价”的承诺。     

南车的盛宴 拉动地方产值近千亿

截至3月21日，占据国内铁路机车制造市场“半壁江山”的中国南车（601766．SH）在A股市场的总市值达到911．68亿元。     

合肥机务段阜阳运用2010年第一、二季度机车能耗完成情况简析

机车能源消耗反映了机车在各种运用状态下所消耗的能源量.包括牵引列车、单机挂车、单机走行、有动力停留、调车、其他工作、段内等待工作、以及通过机车向列车供电所消耗的能源量.     

煤矿铁路机车节油与配件管控的思考

随着能源的不断开发，我国在煤矿的开采上，也取得了一些成效。但是为了确保开采成本的降低，我们要在机车的节油和配件的管控上采取合理的措施。实现材料消耗的减少，迭到成本的降低。面对当前的世界经济萎靡。倡导节约成本是当前企业的发展之路。从实际的工作中对机车使用的配件和耗油进行控制，为企业的发展缓解资金的压力。本文就相关的机车的节油和配件管理的管控进行分析，根据我国企业的基本国情，对机车的节油对策和方法进行探讨。     

航空服务我们输在哪里?

近年来航空业迅速发展,国际化、全球化特征越来越明显,各航空公司间的竞争也日趋激烈,越来越多的航空公司已意识到仅靠装备先进的科技是无法有效参与国际竞争     

图片新闻

为不断提高乘务员的安全服务意识和服务技能标准，东航山西分公司客舱部举办了“安全服务技能”现场知识竞赛。比赛根据实际工作内容分设必答题、抢答题、安全演示、特殊情况处理等，促进了乘务人员工作技能的提高。