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一边是跨国品牌频频撞上“诚信门”.另一边却是中国消费者“好了伤疤忘了疼”。最早始于2004年的特氟龙不锈锅致癌事件,接着2005年的肯德基苏丹红事件.2006年的SK—II金属含量超标事件,2007年“惠普质量门”事件.2009年强生婴儿乳霜问题以及今年的丰田召回和雪碧汞中毒事件……纵观这些品牌诚信危机.被忽悠的总是消费者,尤其是中国消费者最受伤。 相似文献
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《中国工商管理研究》2013,(11):45-47
新修订的《民事诉讼法》首次确立了民事公益诉讼制度。由作为消费者权益保护组织的消费者协会提起公益诉讼是一种恰当的制度安排,但仍有很多具体问题需要通过相关配套立法与司法解释予以明确。 相似文献
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在法律面前,无论企业大小都必须履行守法义务 近日中消协“炮轰”苹果售后服务“十宗罪”,可谓揭开了它曾被捂得严严实实的面纱。对于苹果,其售后服务“十宗罪”也许并非自身独有,只不过受累于名气大,成了“出头鸟”。而中消协就应多打几只“出头鸟”。 相似文献
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据全国各级消协组织统计,2009年全国农资产品投诉量同比上升15.3%。这类投诉中属于假冒性质的投诉占10.1%,显著高于1.9%的平均投诉比例。俗呼说:人误地一时,地误人一年。假劣农资由于周期性长、破坏性强、危害性大,一旦被广泛用在农业生产中,给农民朋友带来的极有可能是歉收或者绝收。 相似文献
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在金融危机下,我们的消费者没有勒紧裤带,而是加紧消费,以至销售服务质量成了投诉“重灾区”。在中消协最新出笼的统计中,今年上半年消费者投诉销售服务的达到1万余件,比去年同期上升68.7%,居投诉增幅首位。媒体购物、金融服务、家电下乡是三大投诉重点。 相似文献
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伴随国家拉动内需战略的深度实施。消费格局不断调整产生消费关系新的不平衡,在食品、商品房、汽车、公共服务等与民生密切相关的领域,群体性纠纷日益增多,有的甚至引发矛盾冲突,造成恶劣的社会影响。妥善处置群体性投诉,实施消费维权提醒机制.既是改善消费环境的重要内容,更是加强和创新社会管理的题中应有之义。 相似文献