"三优"、"三勤"为客户--记"全国用户满意电信服务明星"张志华

地处昆仑山下的格尔木是柴达木盆地西部的一个新兴城市,是西部大开发标志性工程——青藏铁路格拉段的起点,也是青海省的经济开发区。随着柴达木盆地丰富矿产资源的开发利用和交通运输事业的发展,人们对电信服务的需求越来越多,电信市场的竞争也越来越激烈。中国铁通青海分公司是一家起步较晚、规模较小、用户相对较少的电信运营企业。面对严峻的现实,中国铁通格尔木分公司营销管理中心经理张志华带领员工用“三优、三勤”的经营理念和工作标准,拓宽了分公司电信市场的经营范围,提高了服务质量,取得了较好的社会和经济效益。近四年来,他们先…     

道路交通控制参数的计算

道路交通控制是维持正常交通秩序、保证交通安全和提高通行效率的重要手段，对于它所包含的内容，我们可以引用数学中的“点、线、面”来加以说明。所谓“点”是指利用科学的计算方式，合理设计与配置路口参数；所谓“线”是指利用协调辅助工具，使整条路在有限的条件下，达到通行最优的效果；所谓“面”是指解决道路交叉点协调问题，最终实现城市的畅通工程。本文主要浅述在沈阳市道路交通控制中“点”的解决方案，即如何利用科学的计算方法对路口进行参数配置。     

倾情“东方”

2002年岁末，中国建筑业协会传出喜讯，由北京建工集团三建公司承建的东方广场酒店工程荣获了中国建筑业最高奖──“鲁班金像奖”，东方广场工程位于北京市东长安街北侧，王府井大街与东单北大街之间，工程总建筑面积94万平方米，是集文化、娱乐、办公、商业、服务、公寓等为一体的综合性公共建筑群，也是目前亚洲最大规模的单体工程。东方广场工程的设计单位为香港巴马丹拿国际公司、北京市建筑设计研究院和香港柏诚机电设计公司。由于工程规模大，结构复杂，发展商还聘请了香港巴马丹拿国际公司为总顾问单位及7家监理公司。北京建工集团…     

工程量清单计价及其优越性的分析

我国传统的工程造价管理是按照定额模式进行计价．是与高度集中的计划经济相适应的概预算定额管理制度。建设工程概预算定额管理制度曾经对工程造价的确定和控制起到过积极有效的作用。随着我国对外经济的开放及与国际经济的逐步接轨。使得概预算定额管理制度与市场经济的发展越来越不相适应。因此对现行工程计价方式和工程预算定额进行更深入的改革势在必行。实行工程量清单计价将改革以工程预算定额为计价依据的计价模式，逐步形成“市场形成价格、企业自主定价的新格局”，把工程计价的权力真正交给企业，交给市场。可以说，实行工程量清单计价模式是市场经济的必然产物。     

有限期实物延迟期权的定价模型

实物期权是一种很好的项目管理方法，本文从期权定价的角度出发，推导得到实物期权中应用较为广泛的有限期实物延迟期权的定价模型。并介绍了如何用有限差分方法来获得其数值解。     

完善天保资金管理的对策

近几年来，各级政府在加强天保资金即天然林资源保护工程资金管理使用方面做了大量工作，并取得了不小成效。但也存在不少问题。为此，本文拟就如何完善此项资金管理谈些看法，为保护我们的母亲河长江做出重要贡献。     

关于高校基建会计制度化的几点思考

本文结合我校合并后的工作实际．针对南北两校(区)基建账务合并过程中出现的问题．初步分析并提出相应的建议，为高校基建财务制度化、规范化提供参考。     

全国用户满意服务明星表彰大会在北京召开

由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央和全国用户满意工程联合推进办公室共同主办的全国用户满意服务明星表彰大会，2004年12月18日在北京举行。105名全国用户满意服务明星、103个全国用户满意服务明星班组和39名全国用户满意杰出管理者受到表彰。全国人大副委员长顾秀莲，全国政协副主席郝建秀，全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱，