北京座机将可免费开通彩铃

近日，北京电信宣布将在北京地区推出固话彩铃业务。到2月28日，北京地区所有的电信固话用户可以免费开通此业务。北京电信人士称，此次推出的彩铃业务包括个人用户和集团用户。其中针对企业的商务七彩铃音业务，北京电信可以根据客户不同的需求为企业制作背景音乐丰富的个性化商务铃音，也可以根据企业部门的构成，为不同部门的电话设置不同的商务铃音，针对特定主叫号码可设置个性化的铃音。     

火险30分

2006年6月3日，星期六，下午3时30分，地处遵义市中心城区丁字口繁华路段的东方百货公司营业大厅人流如潮、欢声笑语，人们沉浸在周末购物的愉悦之中。     

“四金”品牌系列介绍（十二）：“金e顺”系列（六）

“金e顺”系列产品之电话银行 （续上期） 六、操作规程 个人客户业务 （一）个人客户注册 1、客户注册申请 个人客户办理电话银行业务不允许他人代办，需本人到账户所属一级分行任意一个营业网点办理注册申请，申请时提供以下资料：     

建设银行代理自助缴费业务发展探索

建设银行代理自助缴费业务是指缴费人持建设银行的存折、信用卡、借记卡，利用固定电话，手机，计算机网络，建行自助设备采取非柜面缴纳各种费用的业务。目前，城市居民可以实施自助缴费的业务品种有：固定电话费．移动电话费．取暖费．电费、水费．煤气费、税费等。代理自助缴费业务是连接市民与银行的纽带，是银行增加收入的重要渠道，是促进银行相关业务开展的重耍切入点，它有利于执收单位提高工作效率、节约管理成本。对市民来说，自助缴费更安全。方便、快捷。因此，建设银行应大力开展代理自助缴费业务。     

落实整改措施 完善管理机制 提升服务质量——2005年下半年全省农行客户电话投诉情况剖析

2005年下半年，省分行电子银行处客户服务中心业务代表累计接听电话112895通，比去年同期增加3706通，比上半年增加35802通，较好地起到了沟通农行与客户之间的桥梁作用。其中，客户电话投诉为226笔，比上半年下降52笔，虽有所下降，但绝对数仍过大。这表明了在业务量不断上升的情况下，我行营业网点规范化建设及提高服务质量任重而道远。现将投诉原因进行剖析，并提出改进意见。     

众志成城 周密实施 全省农行电话银行系统成功地进行升级改造

企业信息化的过程中，包括CIO在内的企业管理者最不愿看到的，就是出现“推倒重来”的情况。然而，如果一套系统已经成为了限制企业发展的桎梏，并且没有任何局部改造升级可能的话，那么对于这套系统而言，结果只有两个字——“淘汰”。     

矿区专用电话通信组网方案分析

根据矿区专用电话通信的现状与发展要求 ,本文提出了矿区专用电话通信网组网的几种方案 ,分析了这些方案的特点及应用环境     

2OO3年通信行业运行状况分析

2003年1—12月，通信业务收入完成5136．8亿元，比上年同期增长12．7％。其中，电信业务收入完成4610．0亿元，比上年同期增长13．9‰邮政业务收入完成526．9亿元，比上年同期增长3．2％。     

过节省钱妙招大放送

在欢乐过节，购物和娱乐的同时，也要考虑一下自己的钱花得冤枉不冤枉，应该不应该。     

深化服务内涵细分行业类型 --综合信息服务提供商的起点

近年来,电信专家和权威以及电信企业的高管们越来越多地开始探讨固网运营商正在面临的困境、出路和契机,诸如:固话用户离网率上升;零次数呼叫用户数上升,许多家庭用户只用固话接电话;固话业务量增长速度迅速下降;住宅电话数量下降;ARPU 值下降。固网作为基础电信业务,关系到国家安全、公民福利、社会信息化等诸多方面,影响到整个国家的信息化发展进程。困境中也必然蕴涵着契机,谁能抢占先机,在转型中寻找出路,谁就能在变幻莫测的环境中生存和发展。