试析当前劳动就业形势

就业和失业问题，近20年来一直是我关注的重点。我研究劳动就业一向是以全国城乡全部劳动力为对象，不仅限于城镇，所以计算的结果远远高于城镇登记失业率。     

评估新发明时应提出的35个问题

要评估一项新发明和确定它的发展潜力，需要对发明者和其主要的研究人员进行恰当的提问。本文作者根据他多年的研究和实际经验，列举了他认为切实有效的35个问题。文章的结论：在得到了这35个问题的答案后，你将会了解到这个发明者是否已做完他应该预先准备的工作，在此基础上你能预测该产品的商业潜力。     

从顾客的角度准确了解顾客的要求

要提高顾客满意度，首先应明确顾客的要求。什么是顾客要求？如何明确顾客要求？本文介绍了从顾客的角度准确理解顾客要求的观点，以及运用调查研究明确顾客要求的两种方法：深入会谈和集中群体讨论。     

冷眼旁观宽带热

究竟是宽带网美好前景的诱惑，还是中国人爱追风赶潮秉性的使然，眼下，宽带网被炒到了热得不能再热的程度。于是，就出现了历史上的惯例：国家有关部门连忙发，对这股热大泼冷水，但宽带市场仍然是一半儿清醒一半儿醉。