退货物流的效应分析和推进策略探索——以电子商务企业为例

电子商务是基于计算机网络和通信技术的一种全新的商业网运作模式,它不仅影响了企业的计划、生产、组织,也影响到了产品的流通。电子商务的发展改变了流通产业的内涵和外延,使得流通的执行和运作过程由传统单一的物资流转化成了物资流与信息流的统一。退货物流是以市场和顾客为导向,物资从产品消费点(包括最终用户和供应链上客户)到产品的来源点的物理性流动。它与配送物流无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分,使原来单向的企业物流变为完整循环的物流网。电子商务企业把退货物流的各个环节连结起来,而退货物流服务的质量又直接影响电子商务企业的发展。     

考虑商品质量评价水平的退货和价格折扣契约复合供应链协调研究

商品质量因素越来越成为影响市场需求的一个重要因素。当考虑零售商的质量评价水平时,单一的契约(如退货契约或者折扣价格契约)无法使供应链系统达到协调,此时考虑两种或者两种以上契约的复合契约不失为一种可行的协调方法。文章基于退货和折扣价格复合契约通过建立具体的数学模型分析供应链系统的协调问题,得到了预期的协调效果,进而通过一个具体的算例更为详细直观地分析了复合契约的协调问题。     

连锁超市退货逆向供应链管理问题探讨

随着我国经济和物流业的快速发展,连锁超市要在激烈的市场竞争中求得生存和发展必须重视退货逆向供应链管理问题。文章分析了退货逆向供应链构成及目前连锁超市退货逆向供应链管理存在的问题,提出了加强连锁超市退货逆向供应链管理的对策。     

考虑时间限制的在线零售商退货策略研究

互联网和信息技术的发展使电子商务得到广泛应用,然而电子商务作为一种虚拟网络交易方式,有其不可避免的局限性,消费者购买产品时看不到产品的实体,必然导致较高的退货率.文章在考虑退货时间限制的前提下,以报童模型为基础建立模型,通过分析零售商收入与支出平衡时,退货价格、退货时间以及销售价格之间的关系,得出零售商最大限度的退货策略.研究结果表明:零售商提供的退货期限越长,顾客能够接受的产品销售价格越高;质量越高的产品,退货策略越慷慨.研究结论对零售商制定合理的退货政策具有一定的参考价值.     

逆向物流在电子商务中的应用

本文主要论述了电子商务的含义以及逆向物流的概念，讲述了建立电子逆向物流系统的条件，在此基础上，提出了怎样建立电子逆向物流系统，从面确立了建立电子逆向物流系统的思想。本文对于企业建立电子逆向物流系统，提高客户满意度有一定的帮助。     

逆向物流在企业建立生态化机制中的作用

本文主要阐述了逆向物流和生态企业的内涵，从组成逆向物流的回收物流、退货物流及生产过程中的废弃物、副产品和边角料的处理物流的角度分析逆向物流在企业建立生态化机制中的作用。另外还初步探讨了目前逆向物流所面临的障碍及其相应解决方法。并预测在企业构建逆向物流而加快企业的生态化进程将是未来一个不可逆转的趋势。     

附有退货权商品销售会计处理刍议——兼议《企业会计准则讲解2006》中例题

附有销售退回条件的商品销售业务一般有三种会计处理方法:一是直接法,即在商品发货时确认销售收入和成本,在实际发生退货时,冲减已确认的销售收入和成本。这种方法比较简单,但不符合谨慎性和实质重于形式等会计信息质量要求,只反映经济业务的形式而没有体现经济业务的本质,可能会高估收入和营业利润。二是递延法,即等到退货期满,购买方的退货权利随着时间的推移而消失时,才正式确认收入的实现。三是经验法,即根据以往的经验能够合理估计退货的可能性,通常在发出商品时将估计不会发生退货的部分确认收入,估计可能发生退货的部分不确认收入。实际上,由于递延法和经验法较为稳健和合理,实务中大多采用这两种方法。企业应根据以往的销售情况、商品的市场占有率和成熟程度以及目前市场销售情况的稳定性合理预计退货率或退货数量。无法合理预计退货率或退货数量的,采用递延法;可以合理预计退货率的则采用经验法。     

退货、折扣和折让的税收与会计处理

《企业会计制度》(以下简称《制度》)规定：“销售退回，是指企业售出的商品，由于质量、品种不符合要求等原因而发生的退货”；“现金折扣，是指企业为了尽快回笼资金而发生的理财费用”；“销售折让，是指在商品销售时直接给予购买方的折让”。《商品流通企业会计制度》对     

顾客价值理论与网购退货运费险分析

2005年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,截止2007年市场规模突破17000亿元。未来3年,仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期,我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。2010年淘宝网上出现了一种名为退货运费险的新生网购运费险种,本文以此为起点,分析了我国电子商务保险行业的现状与不足,研究网购运费险的现状以及其优劣势,通过顾客价值理论的引入,指出了推广该险种的众多益处,并对其未来的发展路径与方向做出了一些设想,继而基于顾客认知价值理论从网购环境的大背景下分析整体物流保险的发展。     

加强企业销售控制管理的探讨

企业销售控制管理主要包括：销售财务控制、销售人员行为控制、合同管理与退货控制、客户管理等。其中销售财务控制与销售人员行为控制是销售控制管理的核心。下面，着重就企业销售控制的实施问题作一探讨。