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561.
顾客餐馆体验的实证研究 总被引：6，自引：2，他引：4
餐馆的菜肴质量、服务环境和员工服务影响顾客的情感体验和社会体验,论文用调研问卷方法验证了不同体验之间的内部关系,以及不同人口统计特征的顾客对体验的差异化反应.研究发现,菜肴质量、员工服务是影响顾客体验的主要因素,顾客体验感知差异主要来源于年龄上的差异. 相似文献
562.
阿仁说我们应该在一起吃一顿团年饭。这是2001年1月23日傍晚,我在异乡的第一个除夕。其实整个白天,Seneca College校园里,课间时中国学生都不由自主总把话题转到年夜饭、春节联欢节目上。虽说有同学清早在网上赶着瞄了瞄春节联欢节目, 相似文献