高效的客户服务管理对策研究

市场竞争的日趋激烈,越来越多的企业意识到客户服务对企业的重要性。客户服务管理是提高企业市场竞争力的重要手段,是企业应该高度重视的战略性任务。企业应从服务全程化、差异化、人性化和管理流程化等方面建立高效的客户服务管理。     

H3C中标海南省应急联动指挥平台项目

近日,在佛山民政局下属的新福利彩票中心的中央空调采购招标中,三星商用空调脱颖而出,一举中标。该项目同时采用了三星商用空调DVM PLUSⅢ、DVM SOLO、mini-DVM三个系列,突破了以往工程项目只应用单一机型的惯例,使项目节能性显著。     

国际银行应对经济波动实现跨越发展案例

通过对近20年来国际银行业的沉浮变迁的研究,我们可以大致分为两类"成功的银行":一是国际银行业的长期领跑者,20年间绝大多数时间内名列前茅;二是国际银行业的新兴力量,在近几年内取得突飞猛进的成就,从而迅速跻身于世界先进银行之列.经过我们的梳理和分析,花旗银行、苏格兰皇家银行凭借自身正确的发展战略、经营策略及高效的管理水平而成为以上两类成功银行的典型代表.     

两高一优农业为屯昌发展加光添彩

近几年来,屯昌县委、县政府从本地实际出发,致力于培育两高一优农业这一新的经济增长点,大力调整和优化农业产业结构,大大提高了农业综合生产能力和农村经济整体效益,加快了农业产业化、农村经济市场化的进程.1997年实现农业总产值4.15亿元,比1990年增长176.1%.在产值构成中,1997年与1990年相比,种植业的比重从56.7%下降到48.8%;林业从17.3%上升到19.7%,渔业从1.4%上升到3.8%,牧业从24.6%上升到27.7%.据统计,1997年全县农村总劳力从事第一、二、三产业的人员比例分别为81.2%、7.67%、11.13%.屯昌县的农村经济结构已由单一农业转向一、二、三产业并举,农、林、牧、渔综合发展,并呈现出如下发展特点:——从自给半自给农业开始转向商品性农业.以前,绝大部分生产出来的农产品都用于自我消费,现在生产出来的农产品大多数拿到市场去卖.——从粗放型农业开始转向集约型农业.全县目前有橡胶、瓜菜等大小基地175个,这些基地     

浅谈新形势下油气生产单位如何推进油田开发方案高效运行

当前能源价格持续低位运行,原油行业面临着前所未有的冲击。新形势下,如何优化管理及措施结构,度过漫长"破冰期",确保油田产量规模保持稳定,成为广大地质开发人员面临的重要课题。本文以华北油田第三采油厂地质研究所为例,探索如何结合工作实际,转变观念,科学研究,系统高效布局油田开发工作,夯实油田精细管理,提高油田开发水平,为厂持续保持百万吨产量规模奠定坚实的基础。     

黄曲霉毒素B1柱前衍生-高效液相色谱法检测方法的建立

目的:建立黄曲霉毒素B1(AFB1)的柱前衍生-高效液相色谱(HPLC)检测方法,为AFB1在食品中的快速检测奠定基础。方法:采用三氟乙酸(TFA)柱前衍生、C18色谱柱高效液相色谱分离,并利用荧光检测器测定,建立AFB1柱前衍生-HPLC检测方法。结果:AFB1柱前衍生-高效液相色谱(HPLC)检测方法,检测范围为1~50.0 ng/L,相关系数(R2)为0.991,灵敏度为0.5 ng/L,加标回收率保持在95.0%~102%,相对标准偏差(RSD)小于5%,具有良好的重复性。结论:该方法具有良好的准确性、灵敏性和重复性,可对组织样品AFB1残留量进行快速准确分析。     

一级集中四维管理——打造燃气利用企业科学高效的会计核算体系

为消除内部竞争、强化风险管控、集成整体优势、发挥协同效应,2015年年底,中国石油集团公司对以实体管控型的昆仑燃气和以投资管控型的昆仑能源公司(在香港联合交易所主板上市,以下简称昆仑能源)进行了业务重组和管理合并,将昆仑燃气的全部业务、资产和人员等注入了昆仑能源.为有效适应形势与需要,以昆仑燃气为主体的新昆仑能源充分借助中国石油会计一级集中核算管理系统,融合搭建了既适应国企信息采集和上市信息披露,又适应多级次架构扁平化管理和多业务类型信息需要,具有昆仑燃气特色的会计一级核算管理体系.该体系着眼于整合后的新环境和新需求,以"一级集中"为根本,突出"四维管理",通过会计核算和财务管理为大型企业集团提供精准、透明、集成和高效的会计及管理信息,助推了企业的集约型、稳健型、精细化和高效化发展.     

市政道路桥梁工程的施工管理策略解析

近年来随着国民经济的飞速发展,我国道路桥梁建设也加快了步伐。对市政道路桥梁工程施工进行高效管理,不仅有助于提升路桥工程的施工质量,也有助于确保施工进度和施工工期,保证建设工程顺利进行。下文就市政道路桥梁工程的施工管理策略进行了简单探讨。     

中职课堂中高效计算机课程的构建策略

高效课堂教学既是一种理念,也是一种教育策略,更是我们课堂教学的基本追求.作为一名教师,在中职教学中更应该提高课堂效率,对每一个学生负责,让学生在高效的教学环境中学到知识,学到本领,更学到做人的精华.     

新时期高校会计教学的创新与变革

随着社会市场经济呈现出全新的发展趋势,会计专业成为热门专业,高校需要针对会计专业做好教学改革与创新,从而实现素质型会计人才有效培养,为市场经济实现长远发展提供良好的人才动力。鉴于此,本文主要围绕新时期背景下高校会计教学现状,以及具体的改革措施展开有效分析。