汽车后服务业客户满意度实证研究

随着微利时代的到来,通过提高客户满意度来发掘售后服务价值已经成为各厂商在激烈竞争的市场中获胜的关键。基于此,本文构建了汽车后服务业客户满意度评价指标体系,通过问卷调查,实证分析了汽车后服务业的客户满意度情况,并提出了提升客户满意度的策略。本文创新点在于MOT测评点价值贡献——差距散点图,运用图的形式解读客户满意度,有很大的可操作性。     

汽车类院校一体化教师培养模式的研究

随着我国社会主义市场经济和职业教育的迅速发展,社会及企业要求学校毕业生要有一定的理论知识又要有很强的实际操作能力。新的人才需求要求有新的教学模式——"专业基础理论与技能实践一体化"教学模式,要成功地实施一体化教学模式,建设一支既能胜任理论教学又能指导实习操作的"双师型"教师队伍是实施一体化教学的关键。本文就汽车类院校一体化教师培养模式进行探索。     

《汽车理论》课程案例实施的途径及效果分析

《汽车理论》课程的实践应用性较强,因此,在教学过程中,应该更加注重案例教学。在本文的讨论中,分析了现阶段该课程在教学过程中存在的主要问题,然后探讨了案例教学实施的有效途径。结果显示,在该课程实施案例教学后,学生成绩有了一定程度的提高,该课程的实际教学价值得到了有效提升。     

Strategic policy revisited: The origins of mass production in the motor industry of Argentina,Korea and Spain, 1945–87

During the postwar ‘golden age’ of economic growth, Argentina, Korea and Spain promoted the development of their motor industries by restricting imports, licensing investment, imposing a high level of local sourcing for parts, and supporting their own national champions. These strategic policies took advantage of economies of scale, achieving significant increases in output, and creating dynamic competitive advantage. Sudden liberalisation or the high volatility of the macroeconomic environment could jeopardise the process of structural change. Gradual evolution of policy-making and the cumulative learning of capabilities by the national champions were crucial for long-term success. The present research supports both List's classical defence of protection for infant industries in medium–large economies and more recent claims in favour of strategic policy.     

机动车尾气排放的危害及控制建议

2009年,我国首次成为世界汽车产销第一大国,机动车尾气排放造成的污染耳益严重,已成为我国大中城市空气污染的主要来源。文章介绍了机动车尾气污染的危害,并提出了针对性的控制措施。     

汽车政府采购项目的技术体现

汽车采购是政府采购的重要组成部分,也是政府采购的难点。文章通过全面分析汽车政府采购项目的实施程序和技术体现,提出了关于汽车政府采购的几点思考。     

浅析陕西省汽车营销模式的现状及发展对策

本文针对陕西省汽车营销模式的现状,总结当前陕西汽车营销模式中存在的不足,对陕西汽车营销模式发展提出了具体的对策。     

中美汽车产业内贸易实证分析

产业内贸易水平越来越成为一国对外贸易竞争力及产业国际竞争力的一项重要指标。近年来,尽管中美汽车贸易发展迅速,但产业内贸易水平却较低。根据联合国商品贸易数据库数据,估算中美汽车产业内贸易指数,考察中美汽车产业内贸易的发展程度,剖析中美汽车产业内贸易的特征。研究得出:中国的产业内贸易总额超过产业间贸易,但产业内贸易水平仍低于美国;中美汽车产业内贸易产品的平均出口单价较低,平均进口单价较高,中国政府应引导汽车企业增大技术投入、引进国际领先技术、加强技术创新与产品研发。     

跨国汽车制造企业国际化经营战略及启示——以丰田汽车为例

本文以日本丰田汽车公司为研究对象,对其国际化经营轨迹和经营战略进行了比较研究。先对其国际化历程进行了追溯,进而提炼其国际化经营战略的共性特点,分析了其国际化经营的优势来源,最后结合我国汽车制造企业国际化发展现状给出我国同业企业国际化经营战略制定与实施的对策建议。