基于感知价值的服务失误补救后顾客满意的实证研究

本文在资源交换理论的框架下，提出了一个基于感知价值的顾客补救后满意的整合模型，研究服务失误和补救服务属性的交互作用对顾客感知价值的影响，最终决定顾客补救后满意。研究表明，感知价值对顾客补救后满意有较强的解释作用，同时还证明了服务失误内容和补救服务属性之间的交互作用，确实对顾客感知价值有显著的影响。     

基于不对称需求信息的激励机制模型研究

针对由单制造商和单销售商组成的供应链,提出了供应链双方需求信息对称情况下的激励机制模型,并在此基础上建立了供应链双方在需求信息不对称情况下的运作策略模型。制造商通过折扣,运用激励相容机制使销售商诚实申报需求信息,使得供应链利润最大化的同时供应链成员实现双赢。数字试验结果表明:①所提策略是有效的;②该策略不仅能提高制造商利润,而且也能改善销售商的利润。     

地区专业化形成机制研究

传统经济学文献强调地域特有资源对区域专业化形成的影响，克鲁格曼等新经济地理学家则强调基于企业规模经济的累积过程机制，本文以马歇尔关于地方化产业形成机制的理论分析为基础，以初创企业建立及其带来的市场信息和技术知识溢出来解释区域专业化的形成。     

复杂性科学观下的高科技企业成长机制与成长指数设刮

复杂性科学打破了线性、均衡、简单还原的传统范式，开创了一种非线性、演化、复杂系统的新范式。高科技企业的成长由于具有非线性、动态性和自组织等复杂系统的基本特征，更适合于纳入到复杂性科学的新范式中研究。本文从高科技企业成长机制的复杂性特征入手，分析其成长机理，构建高科技企业适应性成长机制模型，并采用成长指数对高科技企业成长性进行评价，试图进行这方面的一些开创性研究。     

温哥华公园公众参与机制的借鉴

加拿大温哥华的公园建设和管理在全球取得了令人 瞩目的成果，这得益于温哥华公园管理局独特的体制与管理理 念。温哥华公园管理局以其独特的公众参与机制，为推动和 实现“绿色，和谐”的城市环境起到了重要的作用。通过介 绍温哥华公园管理局在社区文化共建、项目建设、政策制定3 种典型的公众参与模式，说明在“服务城市的所有人、社区和 环境”目标指导下的管理机制的特点与方法，为中国公园实现 “以人为本，共享发展”的目标提供借鉴。     

企业技术创新战略选择机制问题的研究

技术创新战略的选择对企业有着深远影响,甚至关系到企业的生存。如何建立有效的技术创新战略选择机制一直是困扰企业的难题。把企业技术创新战略选择机制的重点放在企业比较容易测度、使用的方法上来,对企业技术创新进行较为细致的风险估计、战略选择的博弈分析,并介绍了Logistic生长模型,为企业选择技术创新战略提供了便利的分析工具。     

国防科技工业自主创新执行主体的连接机制研究

首先,对国防科技工业自主创新执行主体的基本构成及其相应的功能进行分析,明确国防工业企业作为自主创新的主体地位,其主体性主要表现为企业是自主创新的决策主体、研发主体和应用主体,而国防科研院所和高校处于辅助性地位;其次,对各创新主体的内在连接机制进行分析,明确各创新执行主体通过技术连接,构成了产学研有机结合的国防科技自主创新执行主体体系。     

我国股票期权的实施及会计处理

本通过对美国股票期权的发展、特点、作用及会计处理方法的逐一解读，分析了我国企业实行股票期权激励的必要性，并就我国实施股票期权激励机制的环境要求及会计处理方法进行了粗浅探讨。随着各方面配套工作的展开与完善，股票期权制度在我国公司的规范化运作和企业长远发展中，必将散发出巨大的能量和迷人魅力。     

对我国城市社区管理的若干思考

城市社区管理是我国城市建设的基础。十几年来,我国的城市社区建设在各方面取得了一定的成绩,但是,仍存在管理理念陈旧、行政化表现严重、管理体制落后、城市社区自治功能弱、权力缺失等问题。因此,应转变观念,改革现行的城市社区管理体制,规范城市社区管理。     

计划、市场与分权--兼论我国分权化改革的经济体制背景

分权并不简单地与某一特定的经济体制联系在一起，但就自身性质而言．分权却是与计划经济体制相悖的，这就决定了在计划经济体制下推行分权化改革必将破坏计划经济集权的体制基础。分权与市场经济体制具有相容性，使得在市场经济中成功地进行分权化改革至少具备了理论上的可行性。在新旧体制并存的转轨时期．为了分权化改革的成功，我国应注意处理好分权、计划与市场之间的相互关系。