基于顾客锁定理论的饭店企业经营战略研究

目前,饭店行业的竞争日趋激烈,培育忠诚顾客已成为饭店企业获得竞争优势的关键.传统的“饭店企业顾客忠诚”研究多是通过“顾客价值”的理论视角展开的.将顾客锁定理论应用到饭店企业的市场管理中,在分析顾客锁定的内涵、经济学本质、成因及其与传统理论差异的基础上,提出饭店企业应通过构筑产品歧异化,降低搜寻及交易成本,传递高质量信息,纵向整合顾客需求,培训顾客,引导顾客参与,签订合同等途径锁定顾客.     

现代服务业集聚区促进上海现代服务业的加快发展问题

对于经济中心城市上海而言,在全球化和知识经济的时代背景之下,离不开现代服务业强有力的支撑,加快发展现代服务业是上海目前的当务之急,而现代服务业集聚区将极大地促进其发展。基于此,本文对现代服务业集聚区促进现代服务业加快发展的主要原因进行了分析,并对上海现代服务业集聚区及其特点进行了研究。     

对旅游产业集群若干基本问题的探讨

随着旅游业的发展，旅游产业集群已经引起一些学者的关注，但对旅游产业集群的相关概念与内涵等的研究探讨尚显不足，对产业集群的创新研究更是鲜有涉及。详细介绍了国内外有关旅游产业集群的最新研究成果，在借鉴相关成果的基础上深入分析探讨了旅游产业集群的内涵、对象、形成机制、构成、特点、创新等问题，以期将旅游产业的研究进一步引向深入。     

我国银行卡产业市场结构与绩效的实证研究

文章以市场集中率和赫希曼-赫芬达尔指数为衡量指标,研究了我国银行卡产业的市场结构类型及其发展趋势,实证分析了我国银行卡产业市场结构和绩效之间的关系。结果表明,我国银行卡产业的市场结构在2003年之前属于寡头垄断型,现正向垄断竞争型过渡;银行卡企业的市场份额对其绩效具有正向的影响,而银行卡产业市场集中度对银行卡企业的绩效具有负的影响;中小银行卡企业的银行卡交易额年度增长量明显大于大银行卡企业。文章同时对我国银行卡产业的发展提出了具体的政策建议。     

欧盟一体化进程中德国鲁尔区的产业转型绩效分析及其启示

德国鲁尔区是世界上老工业基地成功转型的典范,鲁尔区结构转型之前的特征是:产业结构单一,技术结构传统化,单一垄断性的企业结构,产业的空间结构集中。鲁尔工业区的经济结构的转变经历了再工业化、新型工业化、区域经济一体化、网络化和集群化四个阶段。通过转型取得了显著的成绩:通过培植有竞争力的新兴替代产业拉动了产业结构的转型,解决了由大规模工业衰退带来的难题,使鲁尔区的经济结构由单一的煤钢结构发展成陶瓷加工、机械制造、金属加工等多样化结构,形成了具有特色和影响的信息与通讯、纳米材料、医学技术及新能源、新材料和旅游等有爆发力的新产业体系。德国鲁尔区的转型对中国老工业基地的振兴具有重要的启示。     

农村剩余劳动力转移的理论、现状与政策建议

文章在论述农村剩余劳动力转移相关理论的基础上,阐述了我国农村剩余劳动力转移的现状,并提出相关的政策建议,倡导城镇化及发展劳动密集的第三产业,为农村剩余劳动力转移提供就业岗位。     

烟台市第三产业滞后的原因分析及发展对策

分析了烟台市第三产业发展中面临的主要挑战,研究了服务业所占比重偏低的深层次原因,提出了加快烟台市第三产业发展的对策,认为应充分认识经济发展与第三产业的关系,加快城市化进程,优化服务业结构,制定科学合理的规划,建立良好的现代服务业市场环境和秩序。     

旅游产业集群:形态、边界与运行机制——湖南旅游产业集群实证研究

从波特所界定的产业集群概念出发，以集群产业关联深度为出发点，采用投入产出法和聚类分析法，对湖南省旅游产业集群的形态、边界及运行机制进行了识别和界定。研究表明，现阶段湖南省旅游集群是以旅行社业为核心产业，包括六大主体产业和12项辅助产业在内的轴轮状与网状相结合的混合型产业集群结构形态。其中，核心产业与主体产业之间为组织一参与关系；主体产业之间属于横向共生性联结；主体产业与辅助产业之间则是以上下游价值链关系为纽带的纵向联结模式。湖南旅游集群发展模式对于具有高度组团化特征和处于成长阶段初期的旅游目的地具有普适性意义并可作为研究区域旅游产业集群演化过程的一个起点。     

产业空间集聚的理论发展

产业空间集聚的本质是经济行为主体相互选择的结果.从主体策略选择的角度对产业空间集聚的理论研究进展进行诠释,体现了行为主体在空间区位上的策略均衡,也体现了空间经济理论的研究传统.作为经济干预主体的政府,其介入影响着微观经济主体的空间策略,从这一理论角度出发,阐述转型发展中经济资源的空间配置问题具有特定的现实意义.     

工作流管理系统的结构与应用

本文介绍了用于企业业务流程管理的工作流的结构和应用 ,详细地说明了各个阶段的功能实现以及工作流引擎等 ,最后讨论了工作流在实际实现中的各种应用。