Relational marketing: development,debates and directions

Abstract

Relationship marketing (RM) is an umbrella term for a loose collection of ideas and concepts that emerged in different empirical contexts from the late 1970s. Informed by diverse research traditions, it represented at one and the same time an extension of existing ideas within marketing management and a very different way of thinking about marketing. Though cooperation has not been a core element of the marketing management lexicon, debates about cooperation and competition predate the 1970s. Moreover, re-engaging with relational perspectives raises important questions about managerial autonomy and about the utility of the market as a regulating force. The paper calls for the development of a more realistic theory of networks with inputs from both business and consumer marketing contexts.     

基于内容营销的微信传播效果研究

作为社会化的新媒体,微信平台的传播效果备受企业关注。企业微信公众平台上的图文阅读人数可以代表企业微信传播的效果,决定企业微信公众平台的因素主要是微信平台好友数和平均分享转发人数。结合郑州树青微信公众平台推送的微信内容类型,本文将企业微信内容分为新闻类微信内容、推广类微信内容、养生类微信内容和家庭类微信内容等,认为不同类型的微信内容会对企业微信传播效果产生不同的影响。     

整合数字营销策略研究

全球技术的变化导致媒体内容与传播方式的变化,传播链中的人、媒体、信息三要素中媒体要素发生了巨变,势必要引起另外两个要素的变化。整合数字营销不再是简单地将广告工具和营销工具跨界搭配,其作用于在利用大数据的精确定位,通过移动智能终端和移动互联网打通线上和线下渠道,并以跨屏互动和多屏融合的传播手段,构造一个立体、有效传播的仪式环境和信息空间。本文提出整合数字营销的大数据策略、移动化策略和仪式感策略,为数字营销的进一步发展提供借鉴。     

提升公益营销的影响力和传播力

公益营销传播是正能量的传递过程,但不必局限于严肃刻板的传播基调。在"公众娱乐化"的传播语境中,公益营销也可以娱乐化,轻快而温馨的色调更有利于年轻受众的认同和传播。     

微电影广告营销策略研究

本文在新媒体时代背景下,对微电影广告的概念及产生发展进行了解读。阐述了微电影广告自身的优势和竞争力,辩证地探讨了其在市场化过程中所带来的机遇和挑战,力求找到微电影广告的市场化策略,得到有利的发展启示,并使得微电影广告在未来的市场化中取得更好的效果。     

企业金融化、内部控制与可持续发展能力

基于2010-2019年我国A股上市公司面板数据,实证检验企业金融化对可持续发展能力的影响以及内部控制对两者关系的调节作用。研究发现,企业金融化与企业可持续发展能力呈显著倒"U"型曲线关系,内部控制对曲线关系发挥调节作用,使曲线变得更加平缓且曲线整体水平上移。进一步研究发现,这种倒"U"型曲线关系在金融资产占比高、融资约束程度高的样本中更为显著;内部控制五要素中的风险评估、信息沟通与内部监督发挥的调节作用更为显著。研究结论丰富了企业可持续发展能力影响因素方面的文献,拓展了企业金融化经济后果方面的研究,为实现上市公司持续经营提供理论依据。     

旅游衔接2030年可持续发展目标——文献回顾与未来议程

尽管旅游业被视为落实2030年可持续发展目标（Sustainable Development Goals,SDGs）的重要工具,但很少有研究系统梳理相关文献,导致我们对该领域的研究进展和知识缺口不明确。文章以2015—2021年Web of Science^TM数据库收录的82篇旅游类SSCI期刊文献为样本,旨在通过梳理旅游学术共同体对2030年SDGs的研究响应,揭示研究发展脉络与学术热点,并启发未来研究方向。结果发现：（1）旅游衔接2030年SDGs研究已得到旅游学术共同体的积极响应,总体经历了初期探索和快速发展两个阶段;（2）研究热点集中在旅游与消除贫困（SDG 1）、良好健康与福祉（SDG 3）、性别平等（SDG 5）、清洁饮水和卫生设施（SDG 6）、经济适用的清洁能源（SDG 7）、体面工作和经济增长（SDG 8）、减少不平等（SDG 10）、负责任消费和生产（SDG 12）、气候行动（SDG 13）、和平正义（SDG 16）等10个方面;（3）旅游业既是落实2030年SDGs的积极贡献者,但也面临诸多潜在挑战与外部威胁;（4）未来需重点拓展旅游衔接SDGs的研究框架,审视旅游对SDGs的贡献与挑战,厘清旅游影响SDGs的权衡与协同,观照旅游衔接SDGs的情境因素。     

流域一体化进程中旅游地可持续发展研究框架

流域是相对封闭、自成体系的地理空间,流域旅游是流域可持续开发的重要组成部分。从流域生态系统服务出发分析流域一体化进程中旅游地的可持续发展,以全流域功能和结构转型视角探究旅游地绿色发展的优化策略与调控路径,是适应国内流域经济带建设、提升流域社会福利和发展公平性,促进流域生态安全屏障建设的重要探索。本文分析了流域一体化进程中旅游地发展研究面临的关键问题,结合现有研究基础阐释重点研究主题并构建研究框架。研究认为,流域内旅游地研究正在从点状分析走向网络和面域协同发展,旅游地发展在流域生态补偿、流域产业融合等方面产生的效应越来越明显;外部环境变迁、多要素交互作用下,中国流域一体化进程中的旅游地可持续发展面临的形势迫切,流域内旅游地的供需结构、均衡发展、协同治理均面临挑战;未来应重点关注旅游地时空演化特征、外部环境因素、演化更新机制、时空情境模拟、优化调控路径5个方面,为正确认识流域内旅游地要素交互作用的趋势规律、实现流域内旅游地可持续发展提供科学依据。     

动态能力视角下高校教师可持续发展的研究

高校在践行教育理念改革中,教师持续发展受快速变化外部环境制约的问题逐步呈现。为此,从动态性、开拓性、螺旋性三大特征出发,将“动态能力”理论引入到高校教师发展的管理机制中,将动态能力作用于教师持续成长模型的构建,对教师潜在能力进行唤醒与修正,并最终将其转换为新的核心能力。该机制能够在多元化、动态化的资源平台环境下,取得教师内驱力长久发展的成效,并可为今后产学研深度融合背景下本科高校持续培育骨干教师提供一定的参考。     

佛山市绿色创新促进经济高质量发展路径研究

在研究佛山市绿色创新投入、产出变化规律的基础上,应用NDDF模型测算佛山市2010—2019年10年间的绿色创新效率,并与珠三角其他城市进行对比,归纳和凝练佛山市绿色创新的特点。结果表明,佛山五区的创新投入差异较大,非期望产出情况并不理想,且佛山市绿色创新水平处于珠三角较后位置。佛山市还需进一步促进各区绿色创新协同发展,对各区实施差异化管理,进一步加大人才培养及节能减排力度。