基于企业系统视角的顾客满意管理研究

在市场总供给大于总需求的买方市场格局下,本文从顾客满意的角度而非企业自身利益的观点来分析顾客的需求,并以此建立顾客满意管理系统,从测评系统、服务保证系统、员工支持系统、运营系统的整体角度对顾客满意进行了规划和运作.     

如何构建会计监督支持系统

随着社会经济的飞速发展,对会计信息质量的要求越来越高,加强会计监督是会计管理方面面临的一个重大问题,而会计监督这一系统工程的构建,需要一个完善的会计监督支持系统。通过各方面的努力,使会计监督支持系统良好的运行,是实现有效会计监督的根本保证。本文就会计监督支持系统的定义,构建会计监督支持系统的原因,以及如何构建会计监督支持系统展开了阐述。     

高校科研人员创业支持对策的探讨

高校是科研成果转化的主要阵地,目前在鼓励高校科研人员创业的大背景下,高校的科技产业有了长足的发展,但科技成果的转化率还不高。故促进科研人员转型为创业者不失为一项重要的举措。近年来,随着国家对高校创业的重视,科研人员的创业亦步入轨道。因此,探讨高校科研人员创业支持的对策既有助于将科技成果转化为新的价值,又能够完善高校学科专业结构和科研方向。     

谈政府决策支持系统在监测预警工作中的作用

经济安全问题,一直是各级政府关心的一项重要工作,近一两年来,受其外部环境影响和国内自然灾害频繁发生所带来的血的教训,对我国经济建设负面影响很大。所以,注重政府决策支持系统在监测预警工作中的作用研究,防范于未然,在充分发挥好监测预警工作体制建设与机制建设中,将发展中不利因素降至最低,必然会给中国的经济发展带来战略性转变。     

网络时代的科技查新

随着网络时代的到来，信息作为一种越来越重要的资源，正改变着我们的传统生活和工作方式。有效地收集、整理、传播和利用各种信息资源，将对我们的教育、科研乃至经济及社会发展起到举足轻重的作用。 近年来，在科学研究中，人们对科技查新工作越来越重视。尽管目前还没有一个统一的关于“科技查新”的定义，但通常可以把“科技查新”理解为：通过手工检索和计算机检索等手段，运用综合分析和对比方法，为评价科技项目的立项、科技成果的鉴定和奖励、专利申请等工作的先进性和新颖性提供依据。 一、水利科技查新工作的开展 ２０世纪８０年…     

企业构建电子商务支持系统线论

电子商务的实施固然依赖于电信部门提供健全的通讯基础设施,银行系统提供成熟的网上支付,以及全社会信用体制的建立、消费观念转变等等,但企业仍需做大量工作。本文从企业角度讨论构建电子商务支持系统的必要性和方法,很有见地。     

我国网络银行的现状与发展

网络银行是指让客户通过互联网或其他公用网络与银行直接联系,银行利用互联网技术,为客户提供各项服务.我国网络银行自90年代后期以来得到了全面、快速发展.     

基于电子绩效支持系统的企业培训

传统培训方式弊端的凸现,带来对更加灵活、快速响应的培训手段的强烈需求,电子绩效支持系统基于“做中学”的理念,构建具有即时性、交互性、个性化的工作支持平台,以其易更新及良好的成本/收益率等优势,为企业培训提供了新的思路和发展方向。     

构建中小企业创新的政府支持系统——基于“智猪博弈”模型的分析

在知识经济时代,技术创新是一个企业生存和发展的基本条件。但是,由于资金、规模所限,理性的中小企业在激烈的市场竞争中会放弃创新的主动权,陷入"智猪博弈"困境。这无论对于中小企业自身的发展还是对于整个社会的进步都不利。只有通过不断建立健全政府支持系统,优化外部环境,才能破解中小企业创新的"智猪博弈"困境,激发中小企业的创新热情。     

提高医院财务管理水平的若干思考

提高医院财务管理水平是保证医院持续健康发展的重要条件之一。对此,笔者提出五点建议：强化风险意识,迎接市场挑战;加强财务成本核算,提高经济效益;建章立制,加强内部控制;做好医院无形资产的管理工作;完善电子信息支持系统,提高经营管理水平。