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中国银联与澳大利亚签署备忘录；阿法拉伐在沪展出海洋环保新技术；纽约爱乐乐团将来沪巡演;安森美在沪设全球第二家用户服务实验室;澳洲航空推出简体中文版《墨尔本玩乐天书》     

Web2.0对图情管理信息系统影响探析

数字化网络化的现代信息环境正在迅速地改变信息服务赖以生存的需求环境和运作条件。在信息服务这个Et益开放的市场环境里,紧密跟踪、迅速适应、甚至超前激发用户的新需求。已经成为图书情报机构生存和发展的基本要求。当“YOU”成为互联网年度人物的时候．用户早已经不单单是信息的使用者,而是信息主体了。Web2．0的时代已经到来．PhilBradley说它不会是昙花一现．有学者认为Web2．0正在改变用户使用图书馆的方式。另一学者说基于Web2．0的学术信息服务模式脱离了图书馆员建设资源、用户利用资源的模式．突破了以资源为中心为用户服务的禁锢。这种崭新的服务实现了用户生产信息并彼此交流信息的功能。     

聚焦“形象店”

众所周知,现今的IT市场竞争愈演愈烈,产品同质化,渠道扁平化,使厂商的利润越来越薄,如何尽可能快地销售产品,如何更直接地为用户服务,成了众多厂商不得不面对的问题。面对如此前所未有的竞争,各商家尽出高招,尽量抢占先机,意在赢得市场、赢得消费者,而“形象店”的出现恰好为这     

小米可以复制吗?

"站在风口"的小米公布了2014年的成绩单:共销售了6112万部手机,增长227%;含税收入743亿元,增长135%。换个方式计算,这意味着过去一年每22.3个中国人中就有1人买了小米手机。这一销量也让小米的董事长雷军感慨:"同行们对小米模式的研究、学习、模仿已达到‘像素级’,而小米从行业的追赶者,变成了被全行业追赶的对象。"创业近5年,在业界的争议声中成长的小米,被解读为"用互联网思维颠覆     

加强“三级三必访”监督 促进用户服务“三满意”

2008年是动修厂提升用户服务质量的基础年、管理年。遵循武钢关于树立大质量观的企业理念．立足于公司“三执行”效能监察工作要求,我们强化服务意识．检查督促服务用户“三级三必访”执行和改进的情况,从把握源头改进。规范完善厂、车间和班组周期性、波动性、互动性的三级三必访活动,     

重庆蓝光特种火花塞厂

重庆蓝光特种火花塞厂创建于、992年,现有职工65人,技术及高工人员8人。我厂是生产火花塞的专业厂家,为汽车、摩托车主机厂配套。我厂生产的蓝光牌火花塞,符合 GBTB25-87国家标准;生产工艺先进、产品质量优良、产品畅销全国二十多个省、市、自治区。我厂将在1995年扩大生产规模,产量达30Q万支,1996年产量将达600万支。热情为广大用户服务,欢迎各界朋友惠顾!     

运用Netcool实施ITIL

Micromuse是业界领先的关键业务应用和服务管理软件解决方案提供商。Netcool套件提供了从业务基础架构到用户服务的精确的、端到端的可见性，已被用于管理世界上最大、最复杂的网络和IT基础架构。自从1995年Micromuse推出旗舰产品NetcooI／OMNIbus以来，世界上超过1650家企业采用Netcool套件对支撑关键业务的基础架构进行标准、统一、实时的管理。     

先搞懂什么是互联体验

移动互联网是一个新产品、营销和服务的界面,企业需要重新思考如何在这个界面上提供用户服务很多企业都在问,移动互联时代,企业到底应该怎么做?如何创新?我想或许我们需要回到原点,去研究下,到底移动互联网的本质和逻辑是什么?掌握逻辑才能找到商业创新的方向。我想有三个词值得所有关注移动互联网的企业去关注。第一个词,链接。移动互联网的链接分为四层,第一层是链接人和人,第二层是链接人和服务,第     

"智能+"时代高校智慧图书馆用户服务体系创新研究

在进入"智能+"时代后,高校图书馆需要对当前的用户服务模式进行创新和改进,积极融入各种智能化技术,打造智慧型图书馆,精准满足不同用户的需求.基于此,本文分析了智能+时代高校智慧图书馆用户服务体系创新的服务内容和技术应用两大要素,并在此基础上探讨了具体的构建策略,以期可以为高校图书馆的建设和发展提供有效参考.     

大数据时代下的城市供水监管探索与实践

近年来,水环境综合治理工作在全国各地陆续推进。对相关行业规划及业务监管平台的数据分析结果显示,水环境综合治理项目主要集中在重点河流水环境综合治理和城市黑臭水体治理上,市场规模逾万亿。通过梳理各地水环境综合治理经验,发现当前仍存在难以形成多部门协同的工作机制、对城市建成区外的面源污染控制难度较大等问题。多方利益联合、多个企业合作成为水环境综合治理行业的主流项目模式。随着国家支持力度的加大和水环境改善需求的增强,预测水环境综合治理具有较大的市场空间,相关技术工具将得到进一步完善。