第20章 培训

在现代组织中,培训是管理者必须熟悉和承担的职责,特别是质量经理。由于质量问题具有综合性、复杂性的特点,使得其涉及的工作面宽、职能和层次多,为了协同解决质量问题,质量经理应当传递质量相关的理念、知识和工作方法,建立质量工作的沟通平台,成为质量管理的"教练"。质量经理知识大纲第20章主要介绍培训的含义与价值,培训需求的识别方法,培训策划与实施过程的相关要求和技能,以及培训     

完善内容 改进形式 做好物业管理师继续教育工作——专访广东注册物业管理师协会培训部副主任、深圳龙之盛物业管理公司总经理叶国基

<正>香港企业提倡多进口、多出口、有弹性的学习机制,他们很喜欢送人才到外面留学,也喜欢引进外面的人才到本企业来任职交流。今年5月份,中国物业管理协会发布了《2014年度物业管理师继续教育培训计划》,对物业管理师继续教育的课程设置、年度学时安排、继续教育学时的冲抵、教学形式和网络教育安排等工作进行了具体的     

基层央行员工培训的调查与思考——关于大余县支行员工培训的调查

<正>一、做法与成效2012年以来,大余县支行先后举办各类业务培训班36次,培训1206学时,培训484人次。外派培训85人次。干部教育培训覆盖面达到100%。该支行员工培训呈现以下特点:(一)强化培训管理。一是成立了由"一把手"为组长的员工培训工作领导小组,建立起了"一把手"亲自抓,人事部门具体抓,各股室协助抓的员工培训组织领导机制。二是制定了《人行大余县支行2010年——2014年员工培训规划》,每年初还根据     

编读往来

正上海标准文献馆是上海市政府专项经费支持的标准文献馆藏机构,面向全国提供国内外标准文献检索、发行以及标准文献信息咨询、标准有效性查证、国外标准代理购买、标准化培训、企业标准制/修订、企业产品标准审查等服务。标准文献馆搜集订购国家标准、行业标准、上海市地方标准等80余种,国际、国外先进标准和国外技术法规122种,馆藏标准总计54万件;自主创建《国内外标准文献数据库与管理系统》,收录近65万条国内外标准题录信息,并通过上海标准化服务信息网(www.cnsis.org.cn)向全社会提供题录查询、全文阅览、跟踪提示等各类标准文献信息服务。     

酒店管理培训课程实施及其绩效提升对策研究

培训是提高酒店员工素质的重要手段,也是提升我国酒店行业服务质量的主要方式。在阐述酒店员工培训课程实用性强、内容广泛、实施复杂、方式灵活、形式多样等特点的基础上,分析了酒店培训课程实施中普遍存在的需求分析缺失、计划制定和实施不力、效果评估有待深入、培训制度不够完善等问题,并针对这些问题提出了提升酒店员工培训绩效的对策与措施。     

网站运作推广和盈利模式与研究

越来越大的教育需求,使得如何选择教育培训机构成了社会热点。"上什么"旨在通过对教育培训机构的比较评价和推荐,提高消费者选择效率;同时,也为新兴的、中小型的教育机构提供展示和推广的平台。在经过市场调查并得出目标人群后,针对这些潜在客户的特点制定推广方案;结合市场调研结果计算出初期盈利预算。     

互联网时代培训行业的发展

培训的发展已有上千年历史,经过了三个阶段的演进,培训逐步融入了人类社会的发展进程之中,并发挥着积极的作用。但是,任何事物的发展都必然会遭遇边界,培训也开始逐渐显现一些困境。如同任何一次技术变革,互联网的出现颠覆了传统的培训理念,作为全新的力量,推动这一行业继续前行。     

重视专业培训 提高行业核心竞争力——物业设施设备专业师资培训回顾

<正>2000年10月15日,中国物业管理协会正式成立,这是行业发展史上的一件大事。时任建设部房地产业司谢家瑾司长、徐俊达处长等领导为协会的成立,付出了心血和汗水。协会成立伊始,徐俊达出任常务副会长兼秘书长,协会秘书处工作逐步有序开展起来。在我和徐俊达副会长接触过程中,深切地感受到他就非常重视人才的培训与成长。特别是2008年8月17日在南京成立了中国物业管理协会设施设备技术委员会(以下简称"技委会")之后,徐俊达副会长任主任委员,集中了行业众多技术专家商讨发展规划。首先决定编纂行业第一部专业技术培训教材和工具书——《物业设施设备管理指南》(以     

强化团队建设提升运营监测分析能力

地市运监中心是新生部门，国网朝阳供电公司运监中心结合中心新组建、人员新配备等特点，以全员学习实践为平台，以职工能力素质提升为中心，着力向内发力，增强内部凝聚力，打造学习型团队，提高成员团队意识，加强团队建设，积极探索现代企业员工管理新模式，以保证员工创新管理的科学化、系统化和制度化，强化执行力，达到提高员工素质和调动工作积极性为目标，不断提升员工组织协调能力、数据分析能力和全面监测能力，打造出一支“积极、乐观、向上、创新、高效”的高素质运监团队。     

打造学者型税务培训教师的感悟

一般认为,税务培训教育的对象主要是税务干部,从事培训的教师主要应该是通晓税务实际的实践型教师,其实这是一种误区。当今社会发展和我国目前税务培训教育的现状,要求作为税务培训教育的施教者,还应该是学者型教师,他们除了有扎实的知识结构和过硬的专业技能外,还要求观念新,具备现代教学观,实现由税收理论教育向税收征管实践的转化。同时,学者型教师要能用先进的教育理论来指导自己的教学实践,并加以研究、推广,实现由＂教书匠＂向＂学者型＂的转化。