从信息经济视角论供应链伙伴关系改善

从信息经济学的角度,探讨信息释出与信息筛选的双重面向,以深度访谈为基础,运用扎根理论与诠释学等研究方法,借鉴台湾地区财团法人中小企业信用保证基金火金姑项目(相对保证)的个案作法,探究运用物流金融平台构建供应链厂商间的信息释出与筛选机制,藉此降低信息不对称的现象、增强供应链伙伴关系的建立。     

注重人文关怀,构建和谐医患关系

医务人员在和谐医患关系的构建中,发挥着不可替代的主导作用,医院需要帮助医务人员调节自身,掌握与患者心理沟通的必要技巧和自我心理舒解的方法。对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导,坚持以人为本,注重医患沟通,提高医疗执业素质,从而营造和谐的医患关系。     

简议高职教学创新所需条件

本文结合笔者在授课中实践,针对高职的学情实际,就课改背景下的教学创新所应具备的条件,分别从教学理念、教师水平、师生关系、课堂管理、教学方法等五个方面进行了论述,以期对提升高职课堂教学效果、提升教师教学能力有所启迪。     

药店经营成功谋略探讨

目前医药行业终端竞争日益加剧,不少药店感觉到生存的压力也越来越大,面对瞬息万变的市场环境和日益激烈的竞争环境,药店该如何应对?文章根据对消费者的随机调查和对若干药店的长期观察,分析了消费者在购买药品和选择药店时的消费心理。并通过对成功的A药店的经营谋略进行分析,为药店在竞争中提供了一些启发和思考。     

当代物流外包中企业战略关系矩阵的探索与研究

以学术理论为基础,从实践出发,探索通过建立一个有效战略关系矩阵整合物流外包中包括运作、监管在内的所有业务来提升外包资源利用效率与运行质量,降低外包风险与成本。同时,该战略关系矩阵更强调了与供应商未来关系发展的重要性与必要性。     

基于市场细分的中小物流企业关系营销研究

文章以中国物流行业全面开放环境下的发展为背景,根据中小物流企业自身发展特点,利用关系营销理论,对中小物流企业的关系营销问题进行了相关研究。认为中小物流企业应该在市场细分的基础上实现专业化经营,找准定位,避开与物流巨头的正面竞争。同时从加强与企业的沟通与互动、提高服务质量及保持持续的质量改进等三方面对中小物流企业的关系营销进行了分析与研究。     

论心理账户理论对上市公司投资者关系管理的启示

目前,投资者关系管理作为公司治理的一项前沿性课题已经引起了理论界和实务界的普遍关注,尤其是其中的信息披露问题更是备受瞩目的热点问题。但是已有的对投资者关系管理的研究大多局限在理论分析的层次上,缺乏对现实问题的可操作性的指导,这在很大程度上限制了投资者关系管理理论的进一步拓展。本文另辟蹊径,以行为经济学中的心理账户理论为分析工具,对投资者关系管理中若干问题的运作方法和手段进行了探讨,得到了很多有益的启示。     

论房地产业与国民经济发展的关系——以辽宁省为例

本文以房地产业为研究对象,以辽宁省为例,结合房地产业与国民经济及其它相关产业的关联度分析研究,阐述辽宁省房地产业与经济发展的关系。     

客户价值的评估方法

关系营销关注的是客户保留,企业要与顾客保持良好的客户关系。作为以赢利为目的的组织,企业很显然应把主要精力放在维护能给企业带来最大利益的客户关系上。本文介绍了几种评价客户关系价值的方法,并讨论了它们各自的缺陷,提出反映客户关系风险水平的经济价值评估法是对客户关系价值的更好的评价方法;同时指出,即使是经济价值评估法也有缺陷,客户关系的总价值应包括经济价值和很难用经济指标衡量的关系利益。最后提出了管理客户关系以最大化客户关系价值的几点建议。     

Too Little or too much? Exploring U‐shaped Relationships between Corporate Environmental Performance and Corporate Financial Performance

Despite 40 years of research on the relationship between corporate environmental performance (CEP) and corporate financial performance (CFP), there is no generally accepted theoretical framework that explains the contradictory results that have emerged. This unsatisfactory status may be attributed to the fact that linear models dominate the research. Based on an international sample of 2361 firm‐years from 2008 to 2012, we find empirical evidence of a non‐linear, specifically a U‐shaped, relationship between carbon performance and profitability as well as between waste intensity and profitability. The same result holds for the relationship between carbon performance and stock market performance, but solely for manufacturing industries. Our empirical findings provide evidence for the theoretical framework of a ‘too‐little‐of‐a‐good‐thing’ (TLGT) effect, which indicates that the type of relationship (positive, negative) depends on the level of CEP. More precisely, there is a negative CEP–CFP relationship for companies with low CEP and a positive association for high CEP. Copyright © 2015 John Wiley & Sons, Ltd and ERP Environment