快刀斩乱麻．休克治“非典”

“非典”犹如飞来横祸，在短短几个星期内将中国经济搞得面目全非。人们刚刚还在为中国经济的强劲增长而喝彩，转眼之间，媒体头条新闻部变成了“非典”疫情。由于2003年第一季度中国经济增长率高达     

SARS的前世今生

历史上首次鼠疫大流行发生于公元6世纪，起源于中东，流行中心在近东地中海沿岸。公元542年经埃及南部塞得港沿陆海商路传至北非、欧洲，几乎殃及当时所有著名国家。这次流行持续了五六十年，极流行期每天死亡万人，死亡总数近1亿人。这次大琉行导致了东罗马帝国的衰落。     

拉美危机后对中国经济改革几个问题的再思考

近年发生的拉美危机警示我们 ,必须高度警惕经济发展中的隐患 ,及时解决、缓解或防范改革中出现的贫富两极分化和金融危机等倾向 ,为此 ,亟需增强我国经济体系的独立性和民族性 ,探索和形成一种超越一般市场经济理论、可以指导中国国情下的改革与建设事业的经济发展理论。     

物化的信任与危机--读《中国社会中的信任》的质量联想

信任,是人类从远古的动物时代传袭下来的一种社会关系,这种关系至今也并非是人类社会独有。正是因为彼此间的信任,早期人类才有可能进行交换,比如1只羊换3把斧子。只有当这种关系发展到根深蒂固、牢不可破的时候,分工的形成才成为可能。没有充分的信任,养羊的人得学会造斧子,造斧子的人也得养羊,不信任别人就只能万事不求人,结果是大家都成了多面手,样样全能、样样不精,工艺水平上不去,质量水平低下,生产力落后。     

海湾危机保费大涨

运费大增 美伊战争已经打响,航运公司的心头更加阴霾重重. 战争阴影带来的直接影响便是航运公司成本陡增,运费大涨已不可避免.而航运公司一向自称微利甚至亏损,故而增加出来的成本中,将有相当部分转嫁给货主.     

危机产品的终端解决

一旦产品发生了危机,直接受到冲击的就是销售终端,否则这一"毒瘤"就会像印度洋的海啸一样肆意地吞噬着本品牌. 没有哪家企业不想平平安安地过日子,风风火火地搞销售.但是,天有不测风云,一个不大不小的问题,就可能把企业平静的生活给彻底地打破,例如出现了产品危机.一般情况而言,产品发生危机可以分为两种,一种是因为产品本身问题而导致的危机,如康泰克产品内含有PPA、龙口粉丝含有对人体有害的物质等;另一种则是非产品本身问题而导致的产品危机,如三鹿奶粉是因为假冒的三鹿奶粉惹的祸、优质的豫花牌面粉受到竞争对手的恶意举报等.不管是哪种情况,一旦产品发生了危机,直接受到冲击的就是销售终端--经销商和区域经理还来不及由企业提出整体的解决方案,就必须第一时间作出合理的前期解决办法,否则这一"毒瘤"就会像印度洋的海啸一样肆意地吞噬着本品牌.这是非常可怕而现实的.那么,当产品发生危机时,终端应该如何办?     

国际名牌公共形象事件处理凸显管理缺陷——以苏丹红、碘超标为例

对于许多企业而言,今年似乎是一个前所未有的多事之秋,诸多知名企业,包括肯德基、雀巢公司、宝洁公司,像被推倒的多米诺骨牌,集中爆发了一系列的公众形象事件,导致这些著名的跨国公司陷入信任危机之中,企业公众形象这个看似普通但实质上却有丰富内涵的全新概念,已经成为任何一个企业参与市竞争及全球化过程中面临的信用及道德评价的命题。     

债转股—无奈的选择

从1999年开始，被许多人视为国企改革“重头戏”的债转股已在全国拉开序幕，两年多来，人们在实施这一工作的过程中，除了肯定其正面效应外，更多的则是反思用至困惑。