立法监管将"网"开一面

当越来越多的人习惯使用网络购物方式时,货物质量不佳、欺诈宣传、到款不发货等现象也随之而来.由于相应法律法规的缺失,网购的问题始终困扰着消费者,也束缚着行业的发展.另外金融危机影响下,很多大学毕业生都选择在网上开店.随着网络创业渐渐向规模化发展,网络创业是否需要立法监管、网上开店该不该办营业执照、该不该收税等问题值得思考.     

网店客服管理难题与对策

网络购物的快速发展催生了一个新兴的网店客服职业。在网店客服管理中存在着招人难、管人难、留人难三大难题。管理者需要从加强校企合作和企企合作、强化对客服的培训和激励、重视网店的组织凝聚力建设三个方面入手,以实现客服人员的＂招得上＂、＂用得好＂和＂留得住＂。     

淘宝网店运营攻略

淘宝网店运营推广手段可分为常规推广和活动推广两种(见图1). 论坛,帮派发帖回帖:精华帖流量往往会直线上升并且不断地增加,而楼主的店铺流量肯定也会有提升,有流量了,就会有销量. 上下架时间和橱窗推荐:淘宝自然搜索排名中规定,即将下架的宝贝可以得到优先展示,橱窗推荐的宝贝比不推荐的宝贝优先展示. 标题优化:宝贝关键词设置(多设置一些热门搜索的词、加分词,如特价、包邮、新款……)     

如何把握好大卖场的营销力度

近年来,大卖场越开越多,距离越开越近。百货业折扣营销力度加大,网店销售也在不断扩大。因此对大卖场而言,业态内以及整个零售业竞争日益加剧。一方面,营销力度不断加大，     

网店征税来了？

“亲，你要‘被征税’了吗？”淘宝网的掌柜们相互戏谑道。     

我国C2C电子商务发展中的物流问题与解决对策

在C2C电子商务这一特殊的购物模式下,物流就像是一条纽带,将现实中的卖方和买方连接起来。然而由于C2C电子商务本身的特点,其物流中存在的问题可以归纳为:物流过程中,消费者的利益得不到保障;一些物流企业的管理模式与机制不够完善和资源浪费的现象普遍存在。针对这些问题,应采取如下措施:将物流公司引入服务评价体系;公司管理、行业自律和政府调控三管齐下,物流公司内部重视人才使用,建立健全民主科学的管理制度和管理模式,物流公司之间的结盟,以及来自政府的监管调控;建立统一的配送中心。     

“农场”管家的滋润生活

“本人，女，28岁，在家中开网店，时间充裕，欲求代人照看农场（QQ、开心网、百度的各农场皆可），帮忙种菜、“偷”菜的兼职．价格按次数或天数商议……”这是我在某些论坛上发布的揽客信息。     

网店如何拉拢回头店

互联网研究机构Vividence的调查报告显示。那些满意的顾客再次在网上购买物品的概率，是那些对网上购物不满意的顾客的两倍。而交流是良好顾客服务的开端。     

汽车饰品店,80后女孩的创业路

如今大学生就业比较难,要找到一份称心如意的工作就更加难了。许多大学生毕业后就意味着失了业。因而,自主创业应该是当今大学生就业的一项首选。笔者在这里特地向读者介绍一位80后大学毕业生就业后自主创业的故事。     

网上创业走蹊径，纸箱成就魅力女网商

办网店,如今已成为许多年青人追捧的创业形式。可是,在这个用互联网编织的商业世界里,既有人将生意经营得红红火火,也有人陷入困境而难圆创业之梦。来自山东枣庄农村的女子孙颖就曾经经历过网络生意的困境。然而,她到底是创业成功了,在短短一年内赚到了20佘万元,成为2006年中国十大网商之一。逆向思维出新招,改换经营方向卖纸箱孙颖1998年从中专辍学后开始了打工生涯。2004年,22岁的她在打工地枣庄市接触到淘宝网,发现这里面是一个