网点：银行与客户沟通的第一窗口—刘维明先生谈“新网点主义”

绿树、红瓦、白屋、蓝天、碧海、银滩……2OO3年伊始,960万平方公里土地上的北国正处在千里冰封、万里雪飘之际,而南国这座著名的鹭岛城市——厦门,到处溢满着温馨与宁静。此时,以"新网点、多渠道、新金融"为主题的2OO3思科金融系统高层论坛在这里举行,百余位来自国内外金融领域的高层人士和专家在会上畅所欲言,相互分享各自的经验和心得。思科公司中国副总裁、金融服务事业部总经理刘维明先生在本次论坛力推"新网点主义"。那么,何谓"新网点主义"?刘维明先生在接受记者采访时对此做出了进一步阐明     

“削足适履”不足取——关于财产险条款及费率的几点思考

现行团体财产保险条款及30个附加险条款及费率，在制订思路上，仍然是保险人制“履”来让被保险人“适”，所以给人以明显的“削足”之感，虽然通过基本险和附加险的责任风险区别和附加险的增设，给了被保险人一定的选择自由度，但离实际需求差得很远。原因在于没有从企业财产保险的实际需要出发，现行条款具有浓厚的行政色彩。条款和费率是一件保险商品，商品的自身功能和社会需求相结合是商品得以畅销之本。换句话说，现行的财产险条款不是“以客户为中心”理念的产物。     

告别“重在参与”

有始有终的策划、组织和总结一次展览会，才不会使前期付出的劳动和资金付之东流，取得最好的效果。     

2005年IT分销新趋势

围绕厂商、产品形成的供应链关系正在发生变革，以客户需求为中心的价值模型渠道正在兴起。     

中国商业银行的信贷决策机制和治理结构问题

商业银行要注重自身改革从商业银行的角度看,中小企业融资困难是世界性的,既不是中国特有的问题,也不是中国从计划经济向市场经济转型过程中的特有问题。因此,中国的商业银行不应该把面向中小企业的融资难问题的原因推卸给作为客户的中小企业。银行也是企业。我们应该牢记     

退保之外的选择

很多变通的选择,可以在保障基本利益的前提下,尽可能的减少退保带来的损失。贷款利率提高,二手房脱不了手。最近一段时间,全国相当一批的炒房者正经历着资金上的“煎熬”。其实,很多人都会在某个阶段经历经济问题,也许你手上正有一些原本就不太满意的保险,退保也就变得“理所应当”。     

基于混合K-中心点的Web客户聚类

通过对Web日志文件进行分析，该文提出了一种改进的K-中心点聚类算法对Wweb用户的行为进行分析的方法。该算法利用模糊相似度，并模仿遗传算法中计算适应度思想，另加了一层循环迭代，每次比较适应度，保留最佳适应度，使之有较好的性能，改进了其易局部最优化的缺点。     

追随客户与外资银行进入：中国的证据与政策含义

借鉴国外同行的分析方法,对追随客户假说在中国的适用性的检验表明：出口、进出口总量和外商直接投资对外资银行的进入存在正向影响,而进口的影响则为负.从政策层面上看,外资银行进入原因的复杂性蕴含着诸多机遇与挑战,而核心则是协调对外贸易政策、外商直接投资政策和金融管制等多种政策工具与手段.     

声音

◎这里的一些根本问题也许是我们的企业家应该认真思考的:企业为何而存在?是为了“做大做强”吗?是为了利润最大化吗?“做大做强”是企业为自己设定的“内部”成长目标,客户没有义务为这个目标做贡献。企业应该问自己的正确问题是:企业对整个经济和社会应做出何种贡献?企业为何而存在?——师从“现代管理学之父”德鲁克,并在中国一直讲授德鲁克课程的北京光华管理研修中心的那国毅面对中国企业的现状提出了这样的问题。◎中国发展的核心问题,是要培育一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何管理,知道如何去领导企业并促进它的发展,也知道如…