让客户放心地选择我

服务是企业永恒的主题。面对日益激烈的市场竞争,吉林省电信公司通化分公司把改善服务,提升服务理念,创新企业文化当成企业的“生存工程”,把品牌服务作为企业的无形资产来经营,把创新服务作为增强竞争实力的切入点,在企业内部大胆改革体制,激活机制,使困扰电信多年的服务顽疾被“斩草除根”,取得了显著成效,实现了“让客户放心地选择我”的企业精神。同时,经过创新、提升后的电信服务在社会上反响强烈,实现了社会效益和企业效益的双赢。 一、提升理念,把优质服务当作电信企业的生存工程 伴随着邮电分营、电信重组等一系列深层…     

温州电信：创建家园式支局

今年10月21日至22日，中国电信集团工会举办的改善基层员工工作条件现场会在浙江杭州举行，来自全国各省份电信公司的70余名代表聚集浙江，实地考察了浙江家园式支局创建工作情况，并就深入推进改善基层员工工作生活条件工作进行了研究和部署。     

打造灾备公用平台——UIT力助电信IDC开辟新型增值服务

近日,在中国电信省级IDC（互联网数据中心）容灾备份中心的建设中,UIT（创新科存储技术有限公司）成功地为一省级电信公司提供了一套功能完善的容灾解决方案,协助该公司为省内现有IDC客户与中小企业客户提供数据备份、数据及业务恢复和应用容灾服务,受到企业客户的广泛好评和欢迎。     

成功靠什么

埃德沃·波克被称为“美国杂志界奇才”，但他的童年生活却很凄惨。父母都是波兰难民，6岁时他随父母移民到了美国，从小在美国的贫民窟长大，一生中仅上过6年学。13岁时，他就辍学到一家电信公司工作。     

西班牙电信成巴西最大运营商

葡萄牙电信近日证实，将以75亿欧元的价格向西班牙电信出售其所持巴西Vivo公司的股权，并将用所筹资金中的一部分收购巴西电信公司Oi22．4％的股权。     

温州海外手机报平台的构建与发展

1.概述温州海外手机报平台是温州日报报业集团和意大利、法国有关电信公司合作开发的项目,用于向所在国华人华侨发送中文手机报。意大利项目已于今年2月17日开始运行,法国手机报项目     

先入为主还是“让子弹飞”——从英国电信的经验看集团客户市场上的布局

中国人常说富不过三代,其实这种现象并不是中国独有的。世界著名的麦肯锡咨询公司总结了美国500家公司（标准普尔500）的平均寿命,发现70年前一家大公司可以在500强的交椅上稳坐90年,现在每15年江山就要一换!作为世界上最早的电信公司,英国电信（BT）已经雄踞世界500强近百年。其成功的秘诀就在于不断自我更新的魄力与转型的能力,尤其是在服务集团客户方面的创新之举。     

金色世纪:商旅“管家”

北京7.21遭遇强暴雨那天,金色世纪"赔惨了".因为航班大面积延误或取消,金色世纪对会员承诺免费提供的延误险不得不(事实上也是毫不犹豫地)兑现.尽管相较旅客航班延误带来的损失,几百元的赔付可能只是杯水车薪,但这种安慰式的赔付已经体现出其特色.     

河南电信：创新每一天

中国已经入世,电信运营者面对的是即将逐步开放的电信市场和与国际电信运营者角逐市场份额的严峻形势.如何加快改革步伐,加强企业管理,提高运营水平,使中国电信运营企业的管理水平迅速与国际一流企业接轨,已成为各大电信运营业的老总们考虑的头等大事.日前,记者采访了正在中央党校学习的河南省电信公司党组书记、总经理楚俊国.总的感觉是,楚总虽身在学校,却心系河南电信、心系中国电信.     

IPTV——想说爱你不容易

2006年是IPTV快速发展的一年。Dittberner公司在2006年底发布的“全球宽带用户调查报告”显示,2006年第三季度,IPTV用户增长了19%,达到270万。其中香港电讯盈科以63.8万用户稳坐第一大IPTV运营商的位置,紧随其后的法国电信用户数也达到了42.1万户,并以37%的增长率获得增长率第一。