高校图书馆服务质量的影响因素与综合评价研究

为提升高校图书馆的服务质量,本文构建了图书馆服务质量的评价体系,运用因子分析理论建立评价模型。通过对五所高校图书馆的服务质量进行问卷调查,获得相关数据,并用SPSS软件对调查结果进行数据分析,应用因子分析方法提取高校图书馆服务质量的主要影响因素,并对五所高校的服务质量进行综合排名,所得结论为提升各高校图书馆的服务质量提供了科学依据。     

图书馆网络服务管理探究——以青少年为例

本文基于网络服务对青少年的积极教育作用,通过对网络服务的种种负面影响加以分析,从而提出了七条行之有效的举措,改善网络环境,让网络真正成为青少年的良师益友。     

对高校图书馆读者服务工作创新的思考

高校图书馆是学校的文献信息中心,是学校信息化和社会信息化的重要基地。图书馆要想适应高等教育的快速发展,发挥其教育职能与情报职能,就必须创新服务理念。文章从高校图书馆服务创新的意义、服务内容、服务方式进行了探讨,提出了网络环境下图书馆读者服务工作的新要求。