“要他买”变“他要买”——滁州市农行南谯支行沙河营业所代理保险后来居上

“保险难卖”，不少基层营业网点员工持有这种认识，沙河营业所就是其中之一，2005年上半年仅销售代理保险额9万元，是全行倒数第一名；下半年突飞猛进，截止12月20日，已销售保险180多万元，完成支行下达计划的300％，变为全行第一名。倒数第一与顺数第一的转变，值得赞扬，更值得细心总结。代理保险销售大户蒋庆一边向柜台外递保险单，一边含着甜甜地笑容对笔说“过去我们叫客户买他们不愿买，现在朋友、同学找上门来要买”。由“要他买”变“他要买”，在这个变化过程中隐藏着什么秘密呢？     

一言一行总关情——滁州市南谯支行乌衣营业所优质服务重细节

8月15日，是滁州市农行南谯支行乌衣营业所正式搬到装潢一新的营业室的日子。一大早，支行监保部的同志陪着公安局110监控中心的技工和本行计算机中心的同志，到该所安装110监控系统和计算机接线调试。工作中，笔耳闻目睹了该所柜台内外发生的细微而感人的优质服务和员工敬业的真实故事。     

平凡的岗位 不平凡的风采——记滁州分行南谯支行沙河营业所柜员刘蓉

刘蓉，是滁州分行的一名基层柜员。2005年5月，位于城区的凤凰新村储蓄所撤并，刘蓉被分流到沙河营业所，相熟的同事们戏称她这是“上山下乡”，刘蓉并没有因下乡而“郁闷”，她不仅迅速适应了农村营业所的工作和生活，而且敬业爱岗，勤奋拼搏，取得了优异的工作业绩，连续两年被支行评为“先进工作者”和“代理保险先进个人”，两年来，仅她一人营销的代理保险就达180万元。这一切，得益于她对工作和人生的态度。     

巾帼岂能让须眉——记滁州分行南谯支行沙河营业所主任殷夕清

过去的2006年，对于南谯支行沙河营业所来说，又是一个丰收的好年景，各项业务经营齐头并进、全面发展，获得了“双料冠军”：支行“先进集体”（同时被推荐到市分行“先进集体”）和代理保险“先进单位”。为什么沙河营业所能取得如此显的业绩呢？该所员工们异口同声地说：“我们有个巾帼不让须眉的好主任。”[第一段]     

滁州南谯支行全力以赴抗冰雪 抓服务 保开门

面对建国以来罕见的冰雪灾害，南谯支行党委及时收看天气预报，准确掌握相关信息，充分预测灾害程度，未雨绸缪，正确果断地指挥营业与抗灾。     

平凡岗位竞风采——记滁州农行南谯支行营业部主任周晓梅

“以实干带动人，以真情感动人，以热情服务人，以人格征服人”——这是滁州市创建明行业活动指导委员会的领导在听取了周晓梅先进事迹介绍后发表的评价。正因为如此，周晓梅在众多申报中脱颖而出，获得了第二届滁州市创建明行业活动“十佳明职工”荣誉称号。     

立足“农”字拓出新天地——滁州市农行南谯支行章广营业所快速发展纪实

素有滁州“西伯利亚”的章广镇以偏远、贫穷称。该镇地处四县交界，离滁城56公里，全镇17000多人，非农人口1800多人，人均年收入不足2000元，属典型的丘陵山镇。就在这贫瘠的土地上，章广营业所的5名员工扎根基层，默默耕耘，无私奉献，拓出一片生机勃勃的广阔天地。     

滁州市农行以内部通报案件为戒 落实各项防范措施

滁州市农行接到上级行关于两起恶性案件的情况通报(农银皖办发[2005]100号)后，按照文件要求，认真贯彻落实有关规定，严密规范该行押运款、上门收款的操作程序，界定安全责任，发挥相关部门密切配合、相互制约、相互监督的作用，确保运钞工作安全。     

挂失到农家

2006年12月25日上午，雾霾弥漫，天气格外阴冷，南谯支行珠龙营业所营业大厅内急急火火走进一位中年农民，他上气不接下地说：“我挂失!”“证件、存折号？”柜员热情地按规定受理。出乎意料的是：他是为他哥哥挂失，存款人本人未到不说，什么证件也拿不出。这就为难柜员了，但接下来该所员工的服务着实让人赞叹。[第一段]     

盛夏的果实——滁州南谯支行乌衣营业所超额完成全年存款任务

开年以来，滁州分行南谯支行乌衣营业所团结一致，加大宣传力度，提升服务水平，业务经营节节攀升，尤其是进入6月份后，业务增长犹如盛夏的天气，迅速“火”了起来，当月各项存款净增长1556万元，其中储蓄存款净增长1351万元。截止6月底，该所各项存款余额已达5932万元，较上年底净增加2082万元，完成全年计划的139％。